Heis virker ikke: problemløsning, hvor du skal dra og anbefalinger

"Løft i ustand" - vil være enig, er ikke veldig hyggelig å se et slikt skilt ved inngangen til trappen. Selv for de som reiser lett, og enda mer så hvis du er et barn eller tunge bæreposer. Alt annet enn ødela stemningen, ansiktet ødelagt heis, og hva er måter å løse dette problemet?

russisk rulett

Ofte feil heisen kan være svært farlig. For eksempel, i Cherepovets på grunn av det hadde nesten en ulykke med en to-års barn. Faren sa han skulle med sin sønn en tur og skulle bringe rullestolen inn i heisen. Men før han kunne trykke på knappen som enheten gikk av spontant. Heis begynte å stige, holder vognen mellom gulvet og taket på førerhuset. Ved lykkelig sammentreff, redningsmennene var i nærheten, og vognen ble gjort på samvittigheten. Barnet ble ikke skadet, men få ham ut av holderen krøllet klarte med store vanskeligheter.

Det var etter slike hendelser, dessverre, og reiser spørsmål om hvorfor heisen ikke fungerer, hvor du skal klage og til hvem. Før det relevante myndigheter ikke engang tenke for å løse problemet. Dette uaktsom holdning til arbeid, selvfølgelig, bør straffes, og heisen - å bli erstattet.

Men i virkeligheten?

Bransjen selv er håpløst utdaterte heiser. Spesielt beklagelig situasjon er i regionene. Selv liftoviki ber beboerne i huset for å rapportere alle detaljer knyttet til feilbruk eller mistenkelig driften. Det er bedre å igjen sjekke alt og fikse små problemer, enn å bli låst opp eller håndtere konsekvensene av en krise.

Ifølge statistikk, fra hele Moskva heiser fullt brukbar bare en fjerdedel. På grunn av krisen inntil nylig myndighetene rett og slett ikke var mulig å bevilge midler til reparasjon av heiser og de eksisterende mekanismer og strukturer bare jobbet ut sine ressurser. Etter gjengi 2011 økonomisk støtte til situasjonen i bransjen har blitt bedre, men bare i hovedstaden. I regioner fortsatt arbeider heiser, som de sier, til det ytterste. Mange av dem mer enn 25 år. Men den eldre noen mekanisme, jo høyere er sannsynligheten for å mislykkes.

Klager er nødvendig!

Ifølge representanter for "Moslift" klager som ikke er betjent av en heis i huset, de kommer regelmessig. Leietakere har mye å klage på: hytta stopper brått, det i stor grad rister mens du flytter, dørene åpnes og lukkes med en innsats. Og disse klagene, sier de, bidra til å løse disse problemene. Derfor, hvis du oppdager en feil, ikke nøl med å umiddelbart erklære den til forvaltningsselskapet eller manager.

Liftoviki seg bedre igjen vil teste nettstedet ditt på sikkerhet enn senere vil bli politianmeldt. Slik at passasjerene hevder de er bare så glade. Og regissøren av "Moslift" erklærer eneste heisen der tiden alle kontroller er utført og vedlikeholdsarbeid kan være helt trygg for bevegelse.

Sikkerhet og enkle regler

I Russland er det en spesiell organisasjon arbeider med disse problemene - "russiske lift foreningen" Hun mener bør enten gå inn i kontroll på nasjonalt nivå, eller for å løse vanskelighetene med selvregulering av industrien. Til slutt spilte viktig rolle ved sikkerhet og evne til å bruke heisen.

"Hvem kjenner ikke dette?" - kan du si. Faktisk, i at heisen ikke virker, er å klandre for passasjerene selv. For eksempel, de holder hendene når du lukker døren - og dette fører til en reduksjon i settet driftsperioden. Det er også forbudt rullet inn i heisen vogn med barnet: vekten er ikke tilstrekkelig til å utløse sikringen, og dette kan føre til en ulykke. Det er best å ta barnet i armene, og vognen å rulle seg etter å ha blitt inngått heisen. Når du avslutter du trenger å gjøre de samme trinnene i motsatt rekkefølge.

Kort sagt, er det heis klassifisert som potensielt farlige kjøretøy, og dette er sikker på å huske alle.

Hvordan gjenkjenne problemet?

Om substandard tilstand av løftemekanismen kan signalisere en rekke faktorer. Dersom skiltene "Løft i ustand" du ikke har sett, men hytta plutselig begynte å bevege seg før du trykker på en knapp, er det allerede snakk om hans feil. Så, blokkerer mekanismene er ute av drift, og for å forebygge ulykker, bør det umiddelbart varsle sentralen.

Jeg skal ikke ha en heis i alle fall til å begynne å bevege seg før dørene lukkes. Ellers feilen er gjenstand for strafferettslige sanksjoner, og Rostekhnadzor vil omhandle de skyldige. Dette er den mest ekstreme tilfellet, må de sjekke med heis - til oppgaven ingen vil takle bedre.

Hvem trenger å gjøre reparasjoner?

Hvis det ikke er en heis, hvor du kan ringe og skrive? I dette tilfellet, kan du kontakte leder av serviceorganisasjonen. Engasjere lift reparasjoner kan være en lokal boligkontoret eller medlemmer av samarbeids eller foreningen leietakerne selv. I alle fall må den påståtte feilen fjernes så snart som mulig - innen 24 timer etter at klagen er mottatt. Ikke en heis og på kalenderen - en helg eller ferie? Ring legevakten i byen, er det sikkert å komme til unnsetning.

Og hvis problemet ikke har bestemt seg?

Heis fortsetter å nekte å bære leietakere, selv om det har vært noen dager etter påføring? Deretter sende en skriftlig klage til organisasjonen selv, utnytte økonomi. Verktøy må ikke bare inneholde offentlig eiendom ren, men også som nødvendig for å utføre reparasjoner.

Forvaltningsselskapet vil også fortelle deg hvorfor ikke løfte. For eksempel, en defekt løftemekanisme - vil kreve undersøkelse og utskifting av alt utstyr. Slike spørsmål blir ikke allerede er avgjort av verktøy, men for dem også, er du forpliktet til å rapportere.

Men hvis klagen skriftlig ble ignorert, så ta kontakt med ekstreme eksempel - Managing RTN. Tross alt, det skjer også at forvaltningsselskapet lover å reparere heisen, og hun slutter bare hans arbeid og forsegle hytta. Det kan vare i uker eller måneder, før leietakerne ikke vil slå til Rostekhnadzor. En bedre umiddelbart, og aktor kontor.

Hvordan lage en skriftlig klage?

Dermed gjør heisen ikke fungerer, hvor du skal gå, vet du, men hvordan du gjør det? Det viktigste her - for å presentere konkrete fakta og gi eksakte datoer. Det anbefales å unngå følelser når du skriver og mindre detaljer. Ellers komme til kjernen av problemet ditt vil ikke bli lett.

Klage til den ødelagte heisen kan være både individuelle og kollektive. Men i alle fall, må den støttes av kompetente og relevante dokumenter som er nødvendig.

Punkter som må være i en uttalelse:

• Forutsetninger. Her angir du adressen til huset, inngangen rom og leilighet tall. Skriv og bedriftsinformasjon, som søker å angi navnet på sin leder. Alt dette - den såkalte cap, som ligger i øverste høyre hjørne.
• Navn. I dette tilfellet klage, krav eller utsagn. Ligger på midten av arket.
• Essensen av problemet. Det er åpenbart: heisen ikke virket, og ingen kommer til å fikse det snart. Du kan presentere sine krav, støttet av sine artikler i lov om Consumer Protection.
• Regler og forskrifter. De er her også, vil ikke være overflødig - de normer som styrer gjennomføring av alle planlagte aktiviteter knyttet til driften av heisen. For eksempel, datoen for sin inntreden i tjeneste eller perioder forventet reparasjoner.
• Rasjonale og forespørsel. Det er nødvendig å avklare grunnlaget for dette spørsmålet må adressere er forvaltningsselskapet, samt å presentere hans anmodning.
• Signert og datert. Hvis en klage er gjort kollektivt, kan deres signaturer bare sette beboere offisielt registrert på denne adressen.
• Applikasjoner. Disse inkluderer dokumenter som du forsterker hans krav.

Utarbeide en erklæring i to eksemplarer. Først la sendt til bestemmelsesstedet, og den andre - holdt fra deg.

Den økonomiske siden

Defekt heis - beviset brudd forekomster av sikkerhetskrav. Innbyggere i hjemmet er forbrukere av tjenester levert av forvaltningsselskapet. Så hvis disse tjenestene er ikke tilgjengelig for dem i sin helhet, kan du også klage til føderale tjenesten.

I de mest avanserte tilfeller, hvis heisen er nødvendig større reparasjoner, kan feilsøking ta en uke. I løpet av denne tiden, da verktøyet vil beregne leietakere. For hver leilighet hus, for hver dag med nedetid, er det rundt fem rubler, hvis alt dette ikke fungerer heis. Konvertering vil bli utført etter en skriftlig henvendelse til forvaltningsselskapet. Og hvis du ikke eliminere skaden i lang tid, offentlige tjenester må betale mer alvorlig straff - i titusenvis av rubler.