Organisasjonsatferd: Sentrale metoder og modeller

Organisasjonsatferd (PO) - et relativt nytt felt av kunnskap, som inneholder ideen om menneskelig atferd i organisasjoner. Det er av stor praktisk betydning for ledere som trenger å sende menneskelige ressurser i riktig retning for å oppnå gode resultater i sitt arbeid.

Organisatorisk atferd: konsept, essensen og metoder

For en bedre forståelse av OP må ha kunnskap om psykologi av folket, samt grunnleggende ledelse og sosiologi. Ved hjelp av data fra disse vitenskapene og bygget den grunnleggende teori om OP. La oss begynne med definisjonen av dette begrepet.

Organisatorisk atferd - et system av kunnskap og jevnlig oppdatere den med nye fakta gjennom forskning, er viet til oppførselen til folk i organisasjonen: deres samspill med kolleger, ledelse og ansatte i studien relatert til emnet i sin virksomhet.

Essensen av organisatorisk atferd - regelmessige analyser av organisasjonens medlemmer (enkeltpersoner og grupper), som har som formål - bedre prognose og deres funksjon. Foreløpig er det et nødvendig tiltak for suksess for organisasjonen som komplekse produksjonsstrukturer trenger kompetent ledelse av store grupper av mennesker: utvikling av spesielle motivasjonssystemer og riktig fordeling av arbeidsstyrken.

De viktigste metoder i OP er de som opprinnelig ble brukt i sosiologi og psykologi:

• Observasjon. Den lar deg utforske arbeidsmiljø og utseendet til de ansatte, i hvilken grad de er i samsvar med de krav og identifisere hull for å løse dem.
• Poll. Disse inkluderer spørreskjemaer, intervjuer og testing. Disse metodene tillate oss å finne ut hvordan de ansatte er fornøyd med sitt arbeid og forstå den generelle atmosfæren av relasjoner i klubben: vennlig, konkurransedyktige eller fiendtlige.
• Samle dokumentar informasjon. Dette omfatter studier av regelverk, etiske yrkeskoder, stillingsbeskrivelser, kontrakter, vedtekter og organisering, etc.
• Eksperiment. Denne metoden kan organiseres for laboratorietypen (med forberedelse og mennesker dypping i spesielle tilfeller) eller utført in vivo.

Organisatorisk atferd Modeller

Det er 4 grunnleggende modeller for atferd. De representerer et sett av menneskelige ideer, verdier, og basert på dem, hans reaksjon til andre i prosessen.

• Original organisatorisk atferd. Når dette skjer, søker en person til å realisere organisasjonens mål, og samtidig unngå gjentakelse av sine tradisjoner og aksepterte normer for oppførsel. Under dette alternativet, hyppige konfliktsituasjoner, når "konservativ" av gruppen møtte strid view original.
• Opprørsk organisatorisk atferd. Dette er de smarteste menneskene i gruppen, siden det benekter de regler og forskrifter. Han blir instigator av konfliktene som følger hans personlighet på jobb nesten hele tiden. En slik ansatt bryter arbeidsprosessen og kompliserer alle relasjoner, noe som resulterer i dårlig ytelse.
• Ansatte-opportunister. Til tross for at den ansatte godtar ikke verdier i organisasjonen, men oppfører den i samsvar med dem. Han følger alle regler, lover og regler, men representerer en viss trussel mot organisasjonen på grunn av sin upålitelighet: når som helst, kan han forlate den, og dette opprørt arbeidsprosessen.
• Disiplinert og dedikerte medarbeidere. Denne typen oppførsel er det beste for organisasjonen, og for den ansatte fordi Han arbeider for å overholde alle regler for oppførsel og verdier i organisasjonen ikke kommer med sitt verdisystem i konflikt. Han oppfyller fullt sin rolle og gir gode resultater, som er avhengig av evner.

Dermed OP - er svært viktig for ledelsen, som gjør det mulig å forutsi atferd basert på deres prestasjoner som et team.