Servicegaranti Apple

Det antas at utstyret er dyrere, så det er pålitelig. Og "Apple" produkter støtter denne posisjonen, imidlertid, og det kan noen ganger mislykkes eller annen grunn. Og hjelp kunne komme garanti Apple reparasjoner, betalt eller gratis.

telefon~~POS=TRUNC

Selskapet nok oppmerksomme på sine kunder, så utviklet en multilevel system for bistand til klienter. Og i den første 90 dager etter kjøpet om Apple garantireparasjoner kan være gratis, kan du ringe kundeservice. Kvalifiserte spesialister vurderer klientens behandling, og deretter bestemme hvilken du vil kategorisere den. Så, har identifisert en rekke problemer:

• drift av utstyr;
• produktenhet;
• koble anordningen;
• maskinvareproblemer;
• programvareproblemer.

Når kvalifisert opplag på sin hånd over ansvaret for denne master.

reparasjon spesialister

Selvfølgelig, hvis ordren kom fra selve enheten, ikke programvaren, og deretter gå til mestere ikke kan unngås. Og mange eiere av "Apple" produkter ofte forventer at det vil bli Apples garanti reparasjon gratis. Men dette er ikke sant. Det er mange reparasjon, ikke alle som tar utstyret under garantien uten kostnad.

gratis reparasjon

Du kan prøve å finne i byen er offisielt anbefalt av servicesenteret. Apple garantireparasjoner gratis kan bare være i det. Et privateid selskap som ikke har undertegnet en kontrakt med "eple" av selskapet, ikke ta ham. Gratis reparasjon å være defekte elementer som ikke var utsatt for skader fra utsiden (det vil si fra begynnelsen var de defekte).

For alle produkter som omfattes av en begrenset ett års Apple garanti. I løpet av denne tiden, kan du erstatte eller reparere defekte komponenter gratis.

Hva er ikke inkludert i garantien

Under operasjonen eierne selv er ofte skylden for svikt i enheten. Så, for eksempel, mange brukere har en tendens til å bryte vilkårene for garantier, sette innhold som ikke er godkjent av selskapet. Og forresten, jailbreak, som synd om lag 40% av eierne, er en av dem. Hvis enheten mislykkes på grunn av dette, kan garantien bli glemt umiddelbart. I tillegg finnes det en rekke standard sammenbrudd som ikke kvalifiserer for gratis reparasjon. Penger er gjort:

• erstatte og festeelementer som ikke er eid av Apples, selv om som følger med gadget (for eksempel merkede hodetelefoner som er så glad i "gi" i butikkene med kjøpet);
• reparasjon av deler som er slitt ut eiendom (batterier, skjermbeskyttere, tilfeller, etc.);
• Reparasjon sprukket eller har blitt reparert tidligere elementer (som, hvis den tidligere noen hadde prøvd å fikse ødelagte deler, garantien er tapt).

I det sistnevnte tilfelle det er et unntak. For eksempel ble garantien Apple (iPhone) produsert av et autorisert servicesenter. I dette tilfellet, rett til ett års gratis utskiftning feilen vedvarer. Evaluering av reparasjonen bør dokumenteres på gadget og, selvfølgelig, vil bli vist i personopplysninger som er lagret i selskapet.

erstatning program

Som tidligere nevnt, er selskapet svært tett overvåking av kvaliteten på sine produkter. Derfor fabrikken feil gransket. Det er derfor produsenten har utviklet en rekke utvidet garanti programmer. Å betale for det er ikke nødvendig! Og hvis de har, kan tapene bli utlignet. Et eksempel på et slikt program vil bli beskrevet nedenfor.

Utvidet garanti Apple

Så, hva betyr dette? Dette øker ikke garantiperioden, og for å støtte kvaliteten på tjenesten program. Således, for eksempel, kan MacBook Pro være fra fabrikasjonsfeil (eller fravær av spontan start av bildet). I dette tilfellet, kan du ta kontakt med en autorisert servicerepresentant i bostedslandet av kjøperen for diagnosen. Hvis det blir funnet i løpet av denne anordning faller inn under den utvidede garantien, vil det bli produsert. Det er bemerkelsesverdig at penger til det ikke bør ta. Noen ganger, men representantene gå til utslaget, eliminere når alle feil (og garanti, og gå utover dem). I dette tilfellet, kan du ta direkte kontakt med selskapet, detaljering situasjonen. 99% av de midlene som brukes for utskifting av de elementer som skal forlenges garanti, blir kompensert.

Hvor å se etter tjenestemenn

Selskaper som gjør reparasjoner, det er mange. Men ikke en eneste av dem er en offisiell representant for produsenten. Derfor er det nødvendig å se for sistnevnte, for å være sikker på at rettighetene blir respektert i sin helhet. For eksempel er Apples garantireparasjoner i St. Petersburg (St. Petersburg) gjennomført en gang i syv forskjellige steder. Men hver av dem har sin egen spesialisering. Bestem valget er ganske enkelt:

1. Besøk den offisielle nettsiden til selskapet.
2. Gå til posten "Support".
3. Velg "Verktøy" sub.
4. Det er mulig å finne et passende autorisert serviceverksted.
5. Du må velge en by, en enhet operatør.
6. Vis alle tilbud (adresse, telefonnummer, åpningstider).

Dermed garanti Apples (iPad, iPhone) , kan du lage en gunstig beliggenhet for deg og spesialisering for servicesenteret.

butikk garanti

Hver salgsrepresentant, som selger Apple-produkter, pålegger plikt til å gi garanti. Derfor refererer til feilen kan være i den første sted til et sted hvor modulen ble kjøpt. Å nekte diagnosen er ikke kvalifisert. Samt å bryte garantibetingelsene. Det er bemerkelsesverdig at kjøperen må gi på tidspunktet for reparasjon tilsvarende enhet, som er verdt å huske. Tjenesten Apple garantien gjelder for alle tjenestemenn. Derfor kan du referere til dem - å nekte å reparere og diagnostikk også er ikke kvalifisert. Det er den direkte ansvar for representantene. Dersom kjøperen hadde blitt bedratt, beholder han retten til å kontakte selskapet med krav direkte.