Venter på å bli sendt til "Aliekspress": hva betyr dette, og hvor lenge å vente?

Nettbutikker hver dag blir stadig mer populært. "Ebey", "Amazon", "Aliekspress" - det er bare den største plattformen, og mye mer obskure?

bestilling system på det kinesiske "Aliekspresse" er svært enkel: finne varene sendt den til kurven, fylle ut feltene levering av nødvendig informasjon, for å gjennomføre betalingen og etter bekreftelse av kjøpet begynner sin reise. Men noen ganger etter at betalingen, vil meldingen "vil sende" (i "Aliekspress"). Hva betyr dette, og hvorfor produktet er forsinket? La oss undersøke.

Litt om stadiene

Kjøpsprosessen går gjennom flere faser:

1. Den første staten som mottar de bestilte varer på nettstedet, - "betaling er forventet."
2. Etter at pengene kjøperen begynner fasen av "check betaling", det vil si selve plattformen forventer at transaksjonen av penger.
3. Den tredje fasen - "vil sende". Denne gangen er gitt til selgeren på emballasjen av varer og porto.

Hvor mange er forventet å sende "Aliekspress" det avhenger av den aktuelle selgeren. Vanligvis, i beskrivelsen av de varer de indikerer den periode i løpet av hvilken pakken skal sendes. Oftere enn ikke må vente to til fire dager etter at betalingen er bekreftet.

Hva kan være årsakene til forsinkelsen?

Men det finnes situasjoner der for en uke eller to du ser "vil sende" på "Aliekspress". Hvordan vente på en annen? Selvfølgelig kan du umiddelbart klage til administrasjonen på uærlig selger, men det er bedre å prøve å kontakte avsender og finne ut årsaken til forsinkelsen.

Kanskje Kina er nå i ferien, slik at selgeren er fysisk ute av stand til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til transaksjonen. I tillegg kan avsenderen avklare, hvor mye mer trenger du forventer å bli sendt.

Vi tenker på det verste

Hvorfor "Aliekspress" lang forventet å sende? Som nevnt like ovenfor kan være årsakene til forsinkelsen er uavhengige fra selgeren. Men det kan være en annen situasjon: avsenderen - en kjeltring, og han i utgangspunktet ikke hadde tenkt å sende deg varene. I dette tilfellet, hvis du har forsøkt å kontakte selgeren, og han ikke svare på meldingene dine, er det nødvendig å søke avskaffelsen av ordren.

Hvordan kansellere en bestilling

Dessverre, for å kansellere bestillingen uten store anstrengelser på status "vil sende" på "Aliekspress" (hva betyr det, vi allerede vet) ikke vil fungere. Kjøpet kansellert uten problemer før du betaler det, så rekkefølgen er stengt bare med samtykke av selger. Og, mest sannsynlig, bare etter en detaljert forklaring av årsakene til nedleggelsen. Hvis du prøvde å gjøre det, og selger, og deretter kom ikke i kontakt med deg, må få til et argument.

Det er verdt å merke seg at kansellering av bestillinger negativt påvirke rangeringen av leverandører. Derfor, når du angir den grunn, hvis du vil ha mer eller mindre fredelig løse konflikten, velg "Jeg vil ikke ha det slik" - i dette tilfellet konsekvenser for selgeren vil være minimal, og det bare vil returnere pengene dine. Ved spesifisering av andre grunner, spesielt tydelig negativ, reaksjoner avsenderen kan ikke unngås.

Åpningen av en tvist

Dermed utseendet på "vil sende" på "Aliekspress" - hva er det? Er garantert tap av penger? I alle fall. Som med alle online plattform, dette området er interessert i sine kunder, slik at det beskytter de første kundene. Åpningen av en tvist med ytelse av skjermbilder av alle forsøk på å kontakte selgeren, bestillingsinformasjon og andre data for å bekrefte at du har gjort alt for å få kjøpet er nesten garantert å hjelpe deg med å få pengene tilbake. Selgeren vil også bli straffet for uærlighet.

svindlere

Snakker om hva det vil si "vil sende" på "Aliekspress", for ikke å nevne noen av de svindel ordninger knyttet til denne statusen. Noen ganger selger forsinker forsendelse, og etter at du har kontaktet ham, sier at han har kjøpt varen billigere enn planlagt, eller fraktkostnader, er inkludert i prisen på varene vanligvis vil være lavere enn opprinnelig planlagt. I denne forbindelse vil det gi deg en rabatt, men å få det, må du fornye bestillingen. For å gjøre dette, den gamle blir nødt til å stenge, det vil si, som for å bekrefte at varene kommer til deg, som selger, i mellomtiden, vil åpne en ny en med lavere pris.

Naturligvis er dette en løgn. Når du lukker din bestilling, har du ingen måte å verifisere at varene til deg selv satt av. Sjanse til å bevise noe, selv om presentasjonen av alle nødvendige skjermbilder, nesten ingen.

Derfor, hvis selgeren har et nært for å pakken er sendt, kan du trygt gi opp. Og hvis etter en tid kommer forutsetningen at du ikke har bestilt, eller vil ikke komme noe, kommer du tilbake pengene gjennom tvisten uten problemer.

forlengelse av fristen

Forresten, som nevnt ovenfor, årsakene til forsinkelsen med å sende er ikke alltid forbundet med svindel og ikke alltid stole på selger. For eksempel, ser du "vil sende" på "Aliekspress" (som det kan bety, du allerede vet). Og, flammende med rettferdig harme, klar til å ta affære når selgeren kommer fra forslaget om å forlenge tiden for ordrebehandling. Ikke vær redd. Dette skjer hvis den bestilte produktet ikke er på lager (for eksempel etter salg, de mest populære varene bare er ikke tilgjengelig) eller selger for noen tekniske årsaker kan ikke sende en pakke i den avsatte tiden på dette nettstedet.

Vanligvis, i forslaget til utvidelse av selger forklarer årsakene til forsinkelsen. I en slik situasjon er det enda bedre å være enig, fordi, kanskje som kompensasjon for ventetid avsender investere i å sende en kupongkode eller en annen hyggelig overraskelse. I tillegg, hvis du velger selger av dusinvis av andre, så du fanget noe i hans produkt - og ikke det faktum at i tilfelle av avvisning av forslaget om å forlenge perioden vil du være i stand til å finne akkurat det samme produktet for samme pris på en annen forhandler .

konklusjon

Som med alle Internett-butikker, "Aliekspress" har sine egne regler:

• hvis produktet ikke kommer til deg i lang tid - åpne debatten;
• hvis det samme produktet i lang tid ikke vil bli sendt ut av Kina - også åpen tvist;
• hvis varene kom i feil tilstand - gjenåpner debatten.

Men noen ganger er det nødvendig å gå inn i stilling av en annen person, ta hensyn til helligdager, fravær av varer på lageret, og andre faktorer som ikke er avhengig av det. Derfor, hvis kjøpet er en "Aliekspress" fortsatt ikke kan starte sin reise, prøve å forstå årsakene til forsinkelsen, og deretter gå videre til ekstreme tiltak.