Varer og tjenester - utfyllende konsepter

I dagens verden, i vårt forbrukersamfunn, dekker varer og tjenester markedet nesten dominerende stilling. Så, kanskje det skal være, fordi hver i henhold til deres evne til å kjøpe ulike varer og tjenester som er nødvendige for det nyter. Og nesten alltid av varer og tjenester - komplementære, ikke motstridende begreper. Noen ganger interpenetrating.

Hva er produktet?

Under dette konseptet innse produktet av arbeidskraft, som først og fremst har en kostnad. Det er distribuert i et samfunn på ulike måter (kjøp og salg, utveksling), og, selvfølgelig, er handlet. Likevel er det noen ting, et produkt som har en materiell form, regelen av objektet, som er involvert i markedsforhold "kjøper-selger". Han har ikke kvaliteten på åndelighet og er alltid direkte knyttet til materielle verdier.

grunnleggende klassifisering

Alle produkter er delt i hovedsak i to grupper:

• "A" - for industriell bruk;
• "B" - forbrukeren.

Grovt sett er den første gruppen av produkter som brukes for industri og produksjon, og den andre, tvert imot, til eget bruk. Lage en prioritering av grupper som kunstig seleksjon av en over den andre vanligvis fører til katastrofale resultater. Historisk eksempel: I begynnelsen av "perestrojka", når den såkalte Bresjnev kollapset økonomisk modell fokuserer på produksjon av varer "A" gruppe. Vi husker alle de tomme hyllene i butikker og total mangel på selv grunnleggende matvarer, selge under disken, for dating! Generelt bør forbrukersamfunnet og være tilpasset til produksjon av produktgruppen "B", som også har en rekke arter.

varige forbruksvarer

Konkrete produkter som brukes gjentatte ganger av kjøperen. For eksempel hvitevarer, eller innbundne bøker eller møbler og klær.

Varer kortsiktig bruk

Konkrete produkter som brukes en gang eller i flere etapper. For eksempel mat eller aviser, magasiner.

FMCG

Produkter som kjøper ofte, uten mye tanke, uten forsøk på å sammenligne dem med hverandre. For eksempel, sukker, salt, korn, solsikkeolje, såpe, fyrstikker.

forvalg

Varer kjøpt ved å sammenligne dem til kjøperen på kriteriene kvalitet, pris, tilgjengelighet. For eksempel ulike typer husholdningsapparater og servise, eller visse matvarer.

spesielle krav

Varer for erverv av en person expends ekstra innsats. Det er vanligvis merkede produkter, prioritet i dagens marked. For eksempel, bilen "Mercedes" eller kamera "Nikon".

prestisje etterspørsel

Produktene er kjennetegnet ved en viss grad av "elite", ved hvilken brukeren angir deres plassering på den sosiale stigen. For eksempel, yachter, konseptuelle biler, herskapshus. Kjøpt denne typen varer er ikke ofte individuelt.

Generelt, og de varer og tjenester - er en slags markeds motorer. disse begrepene ofte interpenetrating, de følger hverandre. Og all-round produksjon av varer og tjenester - et karakteristisk trekk ved moderne økonomisk modell av samfunnet. Derfor spiller både en viktig rolle i en verden av forbruk.

Produkter og tjenester

Etter å ha lært at dette produktet La oss nå undersøke begrepet "service". Det er litt ulike aktiviteter som ikke skaper et produkt (ny, ikke tidligere eksisterte) som modifisert av kvaliteten på eksisterende produkter. Konvensjonelt, er det bra, som ikke er tilgjengelig for forbrukeren i form av en ekte, men i form av en hvilken som helst aktivitet. Dette innenlands, transport, offentlige tjenester. Denne treningen, medisinsk behandling, kultur og utdanning, alle slags råd, og gir all slags informasjon, mekling i å gjennomføre forretningsmessige avtaler. Varer og tjenester skiller i hovedsak: den første - en bestemt ting som har en materiell form, den andre - type aktivitet, lagt ut for salg.

Definisjon og klassifisering

Entreprenørvirksomhet, som er rettet mot et resultat - tilfredsstillelse av de forskjellige andres behov - og som kalles den tjeneste (for eksempel minst ved lov). Den er kjennetegnet ved direkte rettet mot forbrukerne, har uatskillelig fra kilden. Tiltenkt tjenester er delt inn i materialet, samt sosio-kulturelle.

Materiale - for å møte individuelle forbrukernes behov. For eksempel reparasjon av en rekke produkter, verktøy, catering og transport.

Sosiale og kulturelle - for å møte de åndelige, intellektuelle, menneskelige behov, som sikrer og opprettholde sin helse, bedre ferdigheter i ulike yrker. For eksempel, kirke, kultur, helse, turisme og utdanning. Og i dag, varer og tjenester er så sammenvevd at tjenesten fungerer som en vare. Eksempel - ulike opplærings video kurs, mesterklasser. De er mer og mer blitt en stor virtuelle varer!