Verbal og nonverbal kommunikasjon, og deres innvirkning på menneskers

Hver person er en gave tilgjengelig som kommunikasjon med sin egen art. Vi har en mulighet til å uttrykke sine tanker, meninger og med hevde bare holde rolig med mening. Dette verbal og ikke-verbal kommunikasjon.

Den mest kjente måte for folk å dele informasjon er verbal. Verbal kommunikasjon - en kombinasjon av verktøy for å hjelpe nøyaktig uttrykke ideer ved hjelp av setninger. Disse inkluderer muntlig og skriftlig språk. Disse verbale former for kommunikasjon mennesker overføre store mengder informasjon.

Men hvis du mistenker at den andre personen snakker sant, så ta hensyn til hans bevegelser, følelser. De vil snakke mer fullstendig om tankene til personen. Denne modusen for kommunikasjon kalles non-verbal. Forskere har bevist at det bærer bare 20% av informasjonen. Mens et ikke-verbal modus for kommunikasjon fører til samtalepartner på 80%. Folk forstå informasjon på et ubevisst nivå. Ved hjelp av ikke-verbal kommunikasjon er ikke bare gester, men lyder. For eksempel, hoste, gråt, en pause i samtalen, en endring i tone, tale aksenter, logisk stresset og lignende Viser tydelig prinsippet om ikke-verbal kommunikasjon "samtale" mellom mor og den nyfødte. Han gråt og andre lyder prøver å vise sine humørproblemer. Og kvinnen erkjenner lett at behovet i øyeblikket babyen.

folk ofte kommuniserer ved visuell-taktile prinsippet. Informasjonen i dette tilfellet blir overført nesten over alt. Man ansiktsuttrykk og bevegelser prøver å påvirke samtalepartner. En tur er alt visuelt oppfatter og forstår ubevisst. Denne gruppen omfatter også syn, berøring.

Dersom verbal og nonverbal kommunikasjon i konflikt, bør du stole på følelsene dine ennå. Ord kan uttrykke noe annet enn gester og ansiktsuttrykk, kan vi ikke alltid kan kontrollere, de gir ut sannheten. Så hvis en mann krysset armene under en samtale med deg, så er han enten skjule sannheten, eller bare ikke vil. Men hvis personen ser på deg øynene åpne, noe som gjør bevegelser med åpne håndflater, er han i samtalen. Men vurdere det faktum at gester kan være tilfeldig. Hvis en person er en og samme ikke-verbale signal mater flere ganger, han virkelig mener det. I tilfelle at bevegelsen var en isolert, bør du ikke gi den en verdi.

Verbal og ikke-verbal kommunikasjon er heller ikke det samme, hvis en person er å fortelle om noe, ser bort mot venstre. I øyeblikket, hans tanker er opptatt inventing situasjoner. Når intervjuobjektet ser rett, det virkelig er nå å fortelle deg sannheten. Hvis en person lener seg litt mot deg, så han er interessert i kommunikasjon. Dette er bare noen av kroppens signaler, trenger de ikke å vite utenat for å forstå ikke-verbale tegn på samtalepartner. Intuisjon vil hjelpe deg å kjenne at du ønsker å fortelle folk.

Verbal og ikke- verbal kommunikasjon kan også uttrykkes i form av rom-tid. Avstanden som oppstår mellom mennesker i løpet av en samtale, uttrykker graden av nærhet. Avstand opp til en halv - en intim avstand. Hans holder kjært mennesker. Dersom sidene for å observere en avstand på opp til 1,2 meter, kan det sies at de er interessert i hverandre. Så generelt sett venner og bekjente.

Verbal kommunikasjon oppleves gjennom øyne, ører, fingre (blinde). Nonverbal kommunikasjon er fanget alle sanser (syn, hørsel, berøring, lukt, smak), samt intuisjon.

Så, verbal og nonverbal kommunikasjon - et viktig kommunikasjonsmiddel. Det er viktig at en person kunne ganske overbevisende å påvirke samtalepartner, for å dyktig styre tale, følelser og bevegelser. Dette er spesielt viktig for folk som yrke er knyttet til konstant kommunikasjon. For eksempel, en salgssjef, en konsulent, en bank ansatt, etc.