Butikk Video-shoper.ru: kunder og ansatte

Hva kan være bedre enn å kjøpe en ny devaysa, spesielt hvis den "nye ting" dette er hvordan du vil, til en rimelig pris, og levere den til ditt hjem smilende kurerer? Men markedet allerede er det selskaper som tilbyr denne tjenesten. Blant dem er blitt mer og mer populær nettbutikk Video-shoper.ru. Anmeldelser av det kan ofte bli funnet på ulike ressurser. La oss nøye undersøke synspunktene som kunder har uttrykt om dette selskapet. Tross alt, hvis du trenger å oppdatere telefoner, nettbrett, bærbar PC, eller annet dyrt utstyr, er det rimelig å gjelde for allerede bevist selger.

om oss

Shop Online Video-shoper.ru ble etablert over 16 år siden. Selskapet implementerer godt kjent på markedet modeller av telefoner, smarttelefoner, bærbare datamaskiner, nettbrett og tilbehør. Utvalget av produkter inkluderer en Smartwatch, giroskutery, individuelle elementer kjøkkenapparater. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - produkter av disse og mange andre selskaper, kan du velge hvilke sider http://video-shoper.ru portalen. Kundenes tilbakemeldinger bekrefter at produktene som presenteres på nettstedet, det er virkelig tilgjengelig fra selgeren.

Netthandel ikke prøver å "late som" de største selskapene i den digitale teknologien markedet. Tvert imot, Video-shopper.ru ansatte ofte prøver å bringe kunder følgende: "Jeg er liten, men det er derfor hver kunde er spesielt verdifullt for henne." Vær imidlertid oppmerksom på at selskapet kan bli kalt "små" bare på en nasjonal skala - det fungerer innenfor Moskva og Moskva-regionen. Men i kapitalmarkedet nettbutikken er svært merkbar. Infrastrukturen omfatter elementet ex og 5 utsalgssteder. Selskapets ansatte har mer enn 100 kvalifiserte spesialister, inkludert: programmerere, tekstforfattere, reklame spesialister, ansatte i spedisjonsavdelingen, operatørene kaller sentrum.

Fordelene med å kjøpe en mobil enhet i nettbutikken

Studerer vurderingene av Video-shoper.ru handelsselskap, kan vi spørre oss selv, hvorfor kjøpe en fasjonabel enhet over Internett? Er det ikke bedre å gå inn i en vanlig butikk digital teknologi, hvor du kan holde en smarttelefon eller et nettbrett i hendene og for å se hvordan det fungerer enheten?

Ansatte Video-shoper.ru som voicing fordelene at kunden får når du kjøper varen bare på dem:

1. Bestilte varer blir levert til huset. Du trenger ikke å bruke tid på veien til kontoret salgsrepresentant. Courier, på forespørsel, bringer med seg tre enheter å velge mellom.
2. Kompetent og detaljert konsultasjon om produktet er også utført i hjemmet, på et passende tidspunkt for kjøperen.
3. I Video-shoper.ru nettbutikk opererer gratis teknisk support. Hver klient har sin egen manager.
4. Enhver modell kan returneres innen 14 dager.
5. På hver telefon er gitt en gratis garanti på 12 måneder.
6. Stedet for nettbutikk for nesten alle modellene gir ikke bare en detaljert beskrivelse, men videoen gjennomgang.
7. Det er gratis video tutorials som forklarer hvordan du bruker de oppkjøpte enheter.
8. Når du kjøper en smarttelefon eller et nettbrett nettbutikken som en bonus gratis nedlastinger antall konsesjonssøknader som må betales i "Play Store".

Hjem leveringsservice

Shop Online Video-shoper.ru, vurderinger om det, men kontroversiell, har en stab trent og teknisk kompetent kurerer som er i stand til å gjennomføre en detaljert konsultasjon og å bidra til å tilpasse den mobile enheten til klienten hjem. Antall levering, som allerede nevnt, utføres bare i Moskva og omegn. I området av metro-stasjoner "Mitino" og "Volokolamskaya" express service går fri. Levering av byen innenfor Ring Road verdt 400 rubler. Den største tariff for hurtigutsjekking på adressen i Moskva, tar hensyn til avgifter for det haster - 900 rubler. Ifølge området leverings Moskva er dyrere - opp til 4000 rubler.

Ervervet enhet som reklame løfter, vil bringe en kurer som har bemerkelsesverdige egenskaper og vaner:

1. Ansatt fødeavdelingen høflig og taktfull.
2. Alltid ringe videre og forhandler med kunden, hva tid er best å bringe de bestilte enheten.
3. Kurer i nærvær av kjøperen går igjen utførelsen av anordningen, konfigurerer den. Om nødvendig, lærer det hvordan du bruker.
4. En ansatt spedisjonsavdelingen har alltid en overgivelse.

Det er viktig å merke seg, er imidlertid ikke alltid så mye feilfri arbeid kurerer Video-shoper.ru. Svarene inneholder informasjon som noen ansatte i spedisjonsavdelingen snakket frekt og fant ikke endringen i det hele tatt. Blant dem er "utspekulert", antydet på spissen.

ex-tjenesten

Bestilte varer kan ikke vente på ham hjemme, og få deg til poenget med selv levering på radiomarkedet Mitino, Pavilion 172. Poenget er åpen hver dag 10-00 til 19-00. Du kan ringe på forhånd for flerkanals telefon og angi hvilke konkrete modellen du er interessert i. Selgere vil forberede dem for dere. Dette betyr ikke nødvendigvis foreta et kjøp.

Ifølge annonsen, i nr ex kan godt slå seg ned på sofaen, en kopp kaffe eller en kald drink fra minibaren, som ligger i Video-shoper.ru trading gulvet. Anmeldelser rapporterer imidlertid at det ikke er så behagelig å poenget med spørsmålet om varer. På grunn av de store køer kundene må vente lenge for å bli servert.

Tilbakemeldinger fra ansatte

Ikke spesielt gjelder for deres arbeid ansatte nettbutikk Video-shoper.ru. Anmeldelser av ansatte ikke kan bli funnet på nettet. Dette er sannsynligvis på grunn av at nettbutikken ansatte er liten, og tilbakemeldinger er overvåket hodet.

Eier og samtidig regissøren Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru butikken, derimot, deler aktivt sine inntrykk av arbeidet. Han understreker sin åpenhet til kundene: alle spørsmål kan løses direkte med ham.

Leder personlig overvåker vurderingene av Video-shoper.ru nettstedet. Ved en negativ ofte han prøver å kontakte forfatteren av kommentaren, for å finne ut hva som forårsaket utilfredse kunder. Ansvarlig ansatte i avdelingen for å håndtere klager også kaller "kritikere". De bygger en samtale, slik som å finne ut: hvilke utfordringer kundene ansikt under kjøps; eventuelle feil eller mangler, i deres syn, har gjort de butikkansatte. Fedotkin og hans stab har alltid mulige løsninger på problemet. Noen negative vurderinger grunn til å slå inn en positiv.

produkt vurdering

Alle som har til hensikt å kjøpe varer nettbutikk, bekymret spørsmålet om hvordan enkel å bruke portalen? Tross alt, i supermarkeder og salonger mobil kommunikasjon, kan vi holde en enhet i hånden, nøye undersøke dets egenskaper og funksjoner. Og hvordan å forstå, for eksempel, som om en smarttelefon hvis det er på kjøpstidspunktet, bare bildet på skjermen?

Shop Online Video-shoper.ru prøver å kompensere for manglende evne til å berøre enkel navigering produkt og detaljerte vurderinger av produkter online.

Beskrivelser av enheter og tilbehør er laget på riktig måte. De inneholder ikke noen reklametekst. Hver anmeldelsen er lik et område innenfor et område. Kort beskrivelse av varene er plassert på flere kategorier. De inneholder:

- levende bilder produktet close-up;

- detaljerte spesifikasjoner;

- videobzory;

- betingelsene for garantien;

- informasjon om priser og levering regler.

På den aller første fanen som åpnes automatisk, beskriver spesielle tilbud og bonuser for kundene. Ved å kjøpe, for eksempel en smarttelefon, kan du få tilbehør for den med en stor rabatt.

utvalg av varer

De mest populære nettbutikk Video-shoper.ru telefoner. Valget av modeller er stor nok, men ikke det samme som selskapet "Euroset" eller "The Messenger". Ifølge vurderinger, hvis ønsket enhet ikke er tilgjengelig, det brakt på bestilling, med forbehold om 100% forskuddsbetaling. De nettstedet Video-shoper anmeldelser smartphones har selv den savnede modell.

Poenget kan gjøres ex works "prøvekjøre" telefonen for en periode på 14 dager. Dette betyr at du kan kjøpe enheten og hvis enheten ikke kommer til å smake, ta det med tilbake til butikken, få full verdi tilbake.

En av de dyreste elementene i området Video-shoper - iPhone. Kostnaden for en devaysa når 60 tusen. Gni. Når du kjøper en Promise gaver og bonuser på til sammen 20 000. Gni.

Tilbakemelding på kvaliteten på varene

Hvordan fortsatt pålitelig nettbutikk Video-shoper.ru? Svar om ham er funnet tvetydig. Mange kunder prise selskapet for lav pris og det faktum at "alle problemene er løst uten problemer." Det er imidlertid negative vurderinger, innholdet som gjør at du lurer på.

Mange kommentarer tyder på at varene er brakt inn i det åpne emballasjen. Ofte funnet defekte modeller eller prøver med åpenbare ulemper. Kjøpere står overfor det faktum at enheten, som de kjøpte i Video-shoper.ru nettbutikk, viste seg en telefon, spesielt laget for det kinesiske folk: menykommandoer ble skrevet i hieroglyfer. De individuelle pakkene er ikke påvist hodetelefoner som vanligvis kommer i et sett.

Hvor kan jeg lese mer om innholdet Video-shoper.ru vurderinger? 4pda.ru - et nettsted der registrert tusenvis av fans av høy kvalitet på utstyret. På en tematisk forum, er mange menn og kvinner delt inn i autentiske historier å kjøpe smartphones. Lese dem, kan du se om du skal kjøpe en telefon eller et nettbrett er i Video-shoper.ru.

Noen kunder, for eksempel, viser det seg at de fleste telefoner som selges nettbutikk, grå. Det vil si at de er produsert fabrikker som ikke har rett til å fremstille egnede type enheter. Kjøpere bedt budbringere for å fortelle dem serie telefonnummer (IMEI), for å sørge for at enheten foran dem med juridiske markedet. levering ansatte, bedømme etter vurderinger, svarte med en kategorisk avslag, og igjen uten å fullføre transaksjonen.

Det er mange kommentarer som Video-shoper.ru varene ikke er i samsvar Rostest. Og dette er en viktig indikator. Overholdelse av det er at maskinen er brakt inn i landet lovlig, den offisielle produsenten eller forhandleren.

Noen kunder står overfor det faktum at det var umulig å laste ned programmet på Android-systemet. Slå på hot line, får kjøperen et svar som er klar til å erstatte firmware Video-shoper.ru gratis enhet, med det resultat at det vil fungere i russisk og engelsk språk. Men denne klienten til å komme til poenget med salg. Flertallet av kjøpere forårsaker negative følelser som de bestilte levering spesielt for å ikke kjøre selv til butikkene.

I noen vurderinger rapportert svindel: et relativt billig modell, finner et klistremerke på dyrere klienten.

priser

Video-shoper.ru anses demokratisk, men ikke den billigste nettbutikken digital teknologi. Sammenligne prisen med de mest berømte shopping nettverk på eksempel på de populære smartphone-modeller.

smarttelefon	Pris i "Euroset" salong, gni.	Pris i "The Messenger" salonger rubler.	Pris Video-shoper.ru, gni.
Apple iPhone 6s 128GB rosa gull	67990	58990	51890
Lenovo A6010 8GB Sort	9990	9990	9090
Smarttelefonen er Meizu M3 merknaden 32gGb grå	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb Hvit	32990	32990	28990
Xiaomi Mi5 32 Gb, hvit	32990	32990	19490

Hvis vi sammenligner priser på de samme telefonene, finner vi at verdien av varene i Video-shoper.ru betydelig lavere enn i "Euroset" og "The Messenger". De to siste konkurrentene ikke skiller seg fra hverandre på pris.

Dermed hver modell Video-shoper.ru tilbyr både 3 opsjonspriser, avhengig av utstyr: en "enkel", "super", "mega".

Kostnaden for den dyreste satt 10-20% høyere enn kostnaden for den billigste. Og selv "megakomplekt 'kostnadene med 10-20% billigere enn i salonger" Euroset 'eller' The Messenger ". Men dette er den dyreste utstyret vanligvis inkluderer: et utskiftbart minnekort til telefonen, en håndholdt batterilader, beskyttelsesglasset til skjermen, som er poenget lim leder ex eller bud i ditt nærvær, noen ganger - de andre hyggelige bonuser.

Sam nettbutikk på grunn av den lave prisen som setter margin er mye lavere salonger, bare 4-7%. Dette skyldes det faktum at Video-shoper.ru ikke investere mer i reklame.

tilbake-garanti

Video-shoper.ru Shop garanterer hver kunde rett til å returnere en vare for noen grunn innen 14 dager. Noen kunder i forbindelse med skrive negative anmeldelser. De er gitt et logisk spørsmål: hvis varene i denne butikken er så lett å komme tilbake, betyr det at det er en mulighet til å kjøpe en telefon som noen har brukt?

På påstanden eier av en nettbutikk Nikolai Fedotkin trygt svarer: selger er forpliktet ved lov til å ta ethvert produkt, bortsett fra en begrenset liste å gå tilbake. Og kjøperen ikke er forpliktet til å gi en begrunnelse. Blant Video-shoper.ru varer ta det med ro, med et smil, uten krav og tvister.

Men sjekk eksperter for tilstedeværelse og natur av skadene. Dersom kjøperen falt enheten i vann eller utsettes for kraftige støt telefon tilfelle, vil det ikke ta imot en retur.

På spørsmålet om sannsynligheten for oppkjøpet er ikke en ny maskin, direktør Video-shoper.ru svarer at en slik mulighet eksisterer, men det er liten. Refusjoner er sjeldne. Hvis telefoner og tabletter ikke har mistet trade dress, sette dem igjen på salg i http://video-shoper.ru nettbutikk.

Tilbakemeldinger fra kunder bekrefter at enheten skal returneres uten problemer. Men i situasjoner med sammenbrudd og funksjonsfeil kunder overfor det faktum at de butikkansatte til å endre produktet eller returnere pengene nektet.

Garantert fjerning av brudd

Video-shoper.ru butikk sikrer at hvis, innen 12 måneder. apparater pauser i servicesenter gratis reparere det gratis. Defekte varer, ifølge butikkansatte, sjeldne, om en i 1000. Begrepet reparasjon i henhold til loven kan utvides til 45 dager. Faktisk, som lovet i Video-shoper.ru butikken, varer reparasjon på de fleste 10 dager. 50% av problemene, sier de det samme - det er et problem med firmware som er eliminert i løpet av 30 minutter.

Det er attester fra kunder om at levering med bud, fikk de tomme garantikort.

Nå vet du mye om Video-shoper.ru nettbutikk. Vurderinger er ikke alltid ærlig og objektiv. Men takket være sine kjøpere blir tettere og vet nøyaktig hva spørsmål å spørre selgeren.