Kategori av varer og tjenester: beskrivelse, klassifisering og typer

Først og fremst før man vurderer hvordan den kategorien av varer er bestemt av behovet for å forstå de grunnleggende begreper. Kvaliteten på produktene er helt alt som er en viss verdi på markedet i dag, og kan selges. Følgelig kan produktkategori være svært forskjellige, og produkter blant våre utallige, og hver av dem krever en helt unik markedsføring tilnærming og bruk av hensiktsmessige løsninger for annonsering.

Hva er problemet?

Med tidens gang blir mer og mer vanskelig å oppnå i dagens marked en viss suksess, på grunn av titusenvis av ulike produkter som kommer på markedet hvert år, det store flertallet til slutt forsvinne helt, og deres Implementers er betydelige tap. I dette tilfellet kan de selv har en ganske høy kvalitet, laget i henhold til kost utvikling, og etter innledende markedsundersøkelser.

Dessuten kan feil være en viss kategori av varer, som er en suksess i andre markeder. Spesielt er det ofte funnet i fremvoksende markeder, der salget av tidligere vellykkede produkter kan helt falle. I tillegg bør vi ikke glemme at en kategori av varer kan være helt annerledes solgt av ulike selskaper.

Hvorfor skjer dette?

Blant det store antall mulige årsaker til den mest anerkjente i dette tilfellet er bare én - den moderne annonsører og markedsførere kan ikke alltid gjennomføre en full analyse av sitt eget produkt på riktig måte, og kan ikke føle alle sine finesser. Praktisk erfaring tilsier at kreativ bruk av spissfindigheter i hvert produkt til slutt gir implementor store fordeler, og på samme måte i tilfelle av forsømmelse av noen betydelig detalj, kan saken bli til en full fiasko.

Manglende evne til å gjennomføre kreative analyse på grunn av det faktum at i moderne litteratur er ganske vanskelig å fastslå nøyaktig klassifisering av produktene og se hvilken pris kategorier av varer har noen kriterier. Det er av denne grunn at mange bedrifter prøver å håndtere det, hva er de viktigste forskjellene mellom de ulike kategorier av varer og hvordan å lære dem å forstå og bruke i sitt arbeid.

Hvordan er fordelingen?

Kvalitetskategorier av varer - er den viktigste måten den betingede fordelingen av matvaregrupper. Våre forfedre uten noen problemer kan liste opp de viktigste kategoriene av tjenester og produkter av sin tid, men i vår virkelighet er nesten umulig oppgave, fordi moderne mennesker omgir en myriade av ulike produkter og kategorier, og med dem blir mer og mer for hvert år. Det er verdt å merke seg at de blir mer og mer for hvert år. Og det er også å bli forstått riktig.

En spesiell plass bør allokeres til den kategori av varer er bestemt av (produkt), hevder tittelen innovative, fordi opprinnelig et slikt produkt er ikke bestemt av en hvilken som helst spesiell gruppe. I dette tilfellet ser vi bare de viktigste trender og kjennetegn ved de kategoriene, noe som kan komplisere arbeidet til dagens selgere og markedsførere.

commoditization

Ord av varen, som kom til oss fra det engelske språket, betyr en viss felles produkt som kan kjøpes nesten overalt. Særlig dette inkluderer kategorier av varer i butikken, som grønnsaker og frukt, samt mange andre ting som brukes hver dag til dag.

Listen over slike kategorier er stadig mer og mer økt med det samme "kommersialisering". Dette fenomenet skyldes det faktum at gjennom bruk av null-feil produksjon, samt en rekke andre moderne prestasjoner, har den dominerende fleste kategorier av varer kvalitet flatet ut i en slik grad at kjøperne nesten uansett hvem det er best å kjøpe et bestemt produkt.

eksempel

Som et eksempel, kan du bruke en egen kategori av produkter - datamaskiner. Dersom før mange kunne umiddelbart skille en datamaskin fra en viss velkjent merkevare "anonym" alternativet, slik at den første ga ca 20-40% sammenlignet med det siste alternativet, men i dag mange foretrekker å bare kjøpe en datamaskin med riktige egenskaper som er egnet for forbrukernes behov . Det samme gjelder for faks, telefoner og til og med en rekke andre kategorier.

Hva du skal gjøre i en slik situasjon?

I tilfelle at en bestemt kategori av varer var kommoditizirovana, må du definere eller skape enda mer subtile salgsargumenter, og prøve å bli mer å foretrekke på grunn av leverings- og betalingsbetingelser, service, pris, enkel installasjon, garantier og andre relaterte faktorer. I dette tilfellet, får du en klar fordel for mange kunder, da det tilbyr optimale forhold for erverv av interesse for deres produkt.

Er det verdt å bruke penger på reklame for slike produkter?

Varer av en bestemt kategori kan annonsere ved hjelp av absolutt banalitet, men det er fortsatt absolutt alle vil si: "Gi meg tre brød", uavhengig av en bestemt merkevare i spørsmålet.

Samtidig, hvis du gjør i din standard produkt av noen positive utviklingen som finnes i virkeligheten, det vil si at den skiller seg ut i sin kategori, i dette tilfellet vil det være mulig egentlig å reflektere over bruk av reklame, som skulle forklare for vanlige brukere grunnleggende de fordeler at de kan utlede fra modifikasjoner som benyttes. Det er verdt å merke seg at det overveldende flertall av tilfellene, hvis produktene tilhører kategorien, utsatt for "kommersialisering" slike modifikasjoner utviklet seg nok synlig angitt på pakken.

vekstforslag

I de fleste kategoriene er merket i dag den raske veksten av konkurrerende selskaper. I denne forbindelse, i tillegg til kommersialisering, i stor grad kompliserer det innkjøps valg, og forhandlere og markedsførere blir mer og mer vanskelig å drive effektiv markedsføring av sitt eget produkt.

dynamikk

Kategorier av varer og tjenester har ulik dynamikk. Noen har allerede eksistert i flere tiår, eller til og med århundrer, slik at ingen blir enda venter på dem i noen store endringer. Samtidig, i dagens høyteknologiske kategorier av stedet er veldig, veldig raske endringer.

I det første tilfellet av annonsører er liten nok, kan du snakke så mye og så godt kjent grunnleggende informasjon, i andre er det ofte for å sikre effektive salg vil måtte forklare ganske mye bevis til forbrukere som ikke er bevandret i dette området.

mykhet

Organisering av produktkategorier gir også en viss mykhet og stivhet. I dette tilfellet, begrepet "soft" betyr i seg selv at kjøperen kan nekte å kjøpe varer fra denne gruppen i tilfelle at det er marked er ikke noen foretrukne merket. Dermed, hvis det ikke er Coca-Cola, kan det ta mange Pepsi eller annen drikke, og i fravær av noen Mercedes besluttet ikke å vente i flere måneder, den rette bilen, men bare skaffe en annen bil.

betydning

Det er nødvendig å riktig forstå grunnen til at moderne mennesker betaler mye tid på å velge visse matvarer, mens andre kjøper nesten uten å tenke. Her poenget er at produktene er av forskjellig betydning for mennesker, og i det store flertall av tilfellene er det bestemt av verdien av en bestemt kategori av varer.

Velge virkelig viktige produkter, mange mennesker er villige til å behandle en stor mengde selge informasjon, og det skal være riktig tatt i betraktning i konstruksjonen av en reklamekampanje.

varer

I samsvar med mange moderne forskning på markedet i dag er det mer enn en million forskjellige produkter, og i moderne supermarkeder kan sees samtidig 40.000 produkter, som hver har sine egne særtrekk, fordeler og ulemper.

Hovedmålet med markedsføring - det er godt å vite og forstå kunden så han trenger varene eller tjenestene kan bli kontaktet så tett som mulig, og som et resultat begynte å selge seg selv. Derfor er det nødvendig å riktig forstå seg selv å selge kan ikke hvert produkt, og dette skjer bare i tilfelle det, bare ved å se på produktet, kan man forstå alt om produktet, eller i det minste mye.

Hvis du med gjenkjennelige produkter er alle ganske enkel, med mindre åpenbare situasjonen er mer komplisert. Derfor er det nødvendig å forstå riktig, at det er en annen grad av ikke-obviousness av produktet, og som et eksempel, vil det samme datamaskin, som er enkel nok til å lære i utseende, men det er umulig å fastslå på grunn av dens egenskaper.

Utseendet til et stort antall produkter kan også si noe om det viktigste formålet med slike varer, eller for å snakke om det bare vagt. Derfor, i de fleste tilfeller fordelaktige moderne elektroniske enhetene representerer en bety standardbokser.

tjenester

I gjennomsnitt, nesten 70% av BNP i utviklede land i dag er det fastsatt i tjenestesektoren, og sektoren har en veldig, veldig høye vekstrater. Med et stort utvalg av tjenester er det ganske vanskelig å fastslå med noen fellestrekk, og de kan deles inn i de som ikke krever direkte involvering av kunden i prosessen med gjennomføring, samt de som ikke kan gjøres uten deltakelse fra kunden. Blant de sistnevnte kan skilles medisinsk, rådgivning, reklame og pedagogiske tjenester i gjennomføringen av som leverandør må være i stand til riktig håndtere mennesker.

Tjenester skiller seg fra varene også på grunn av det faktum at i tilfelle behovet oppstår de kan være akkurat nok til å endre, slik at markedsførere har mer kreative plass.

Varer og tjenester

I prosessen med kommersialisering av de ulike kategorier av markedsføringen kampen om de ekstra bonuser som følge av gradvis begynner å skifte mot tjenester. Dermed kan moderne butikker konkurrerer ikke bare på bekostning av produktene som tilbys, men også ulike tjenester, som gir større kjøp hastighet, tilgjengelighet og pris for levering av innkjøpte varer, parkering og mer.

Opplevde kunden kan selv betaler for mye litt for varene i tilfelle som samtidig vil det gi en høy kvalitet relaterte tjenester til en rimelig pris i forhold til konkurrentene. Derfor er det nødvendig å riktig forstå at moderne produsenter og leverandører av ulike typer utstyr ofte tjene mer presist ved den foreslåtte tjenesten.