Forbrukertjenester

Sektoren i de senere år i Russland, sier de, beveger seg fremover i store sprang. Flere og flere mennesker foretrekker å løse eventuelle problemer i hverdagen er ikke hans egen, og søke hjelp av fagfolk i en betydelig del av markedet, som kalles "offentlige tjenester" .For beste møte etterspørselen av befolkningen overalt åpnet vaskerier, renserier, skjønnhetssalonger, verksteder for reparasjon av kjøretøyer og husholdningsapparater, og andre forbrukertjenester.

Den stadig økende etterspørselen for husholdningstjenester bidrar til utvikling av eksisterende bedrifter og åpne nye. Former for offentlig tjeneste kan være svært forskjellige, men alle av dem er rettet mot det fulle tilfredsstillelse av folket spørsmål som trenger vedlikehold. Så spesielt for travle kunder som ikke har tid til å besøke forbrukertjenester (skjønnhetssalong, skomaker radioutstyr, etc.) praktiseres avgang av eksperter på huset. Videre er enkelte typer arbeid utført kun på kundens hjem (utvask, mindre reparasjoner, rengjøring av gardiner).

Mange eksperter mener at etterspørselen etter forbrukertjenester forblir stabilt fra år til år i de siste årene økt med om lag tretti prosent. Dette skyldes først og fremst ønsket av folk med høy inntekt, for å forbedre livskvaliteten og spare tid på det som kalles den "daglige virksomhet".

Likevel forbrukertjenester i Russland skiller seg vesentlig fra vest. I Europa og Amerika organisering av offentlige tjenester er hovedsakelig på grunn av privat virksomhet og etablering av familiebedrifter, mens i vårt land er den kollektive formen for ledelse. Dermed bedriftseiere i livet på landet er hovedsakelig arbeidsgruppene - 63 prosent av alle bedrifter. Videre (23%) er juridiske enheter, og bare 13% av alle forbrukertjenester tilhører privatpersoner.

En interessant funksjon som skiller forbrukertjenester i Russland - gjennomføring av andre typer aktiviteter som ikke er direkte relatert til tjenesten. Dette skyldes ønsket av mange av dem for å overleve i de tøffe forholdene i det russiske markedet, der organisering av offentlige tjenester står overfor mange utfordringer spesielt for småbedrifter i Russland som helhet.

Blant disse vanskelighetene, kan den mest alvorlige kalles vanskeligheter, noen ganger uoverkommelig, i å tiltrekke investeringer og få kreditt ressurser, av mangel på produksjon plass, noe som gjør det enkelt å oppfylle sanitære standarder for offentlig service bedrifter, mangel på utdannede og kvalifiserte medarbeidere utføre arbeidet, spesielt kappeskreddere, skomakere og spesialister i reparasjon av komplekse husholdningsapparater. Og til slutt, utvikling av markedet hemmer sterkt fravær eller ufullkommenhet av rettslig regulering i bransjen.

Andre problemene etablerte bedrifter, kan det løses - det er særlig mangel på offentlig bevissthet om tjenester utført av serviceselskaper. Dette problemet er løst ved å gjennomføre reklamekampanjer i pressen og på internett, reklame i offentlig transport, produksjon av bannere, bannere, søyler og annet reklamemateriell. Former for offentlige tjenester må også forbedres og utvikles.

Men i alle fall, kan virksomheten til forbrukertjenester med due diligence på den delen av sine eiere få inn en god inntekt og være en integrert del av hverdagen til mange mennesker.