Hvordan lære å lytte? 9 ting du ikke bør glemme under en samtale

I en verden besatt med fart og ny teknologi, kommunikasjon i tradisjonell forstand blekner den i bakgrunnen, men ingen kan bestride dens nødvendighet. Noen ganger, selv i selskap med sine kjære, vi betaler mer oppmerksomhet til skjermer på telefoner og nettbrett enn ord og ansiktsuttrykk. Lytting i vår tid er et sjeldent talent, og det er hemmeligheter, der den ligger.

Riktig kroppsspråk

Glem telefon, TV og andre distraksjoner, prøve å minimere bakgrunnsstøy som kan avlede oppmerksomheten og oppmerksomheten til samtalepartner. Oppretthold direkte øyekontakt under en samtale og snur kroppen til den andre parten. Gi samtalen all sin udelte oppmerksomhet, selv om personen ikke svarer deg det samme.

non-verbale signaler

En vellykket samtale er ikke bare basert på ord, men også på evnen til å lese mellom linjene, for å vurdere atferd og ansiktsuttrykk samtalepartner. En god lytter alltid merke hvis samtalepartner i øyet, hvis han, hva gester han bruker ser tankefull ut i hvilken posisjon foretrekker å være i samtalen. Alt dette gjør at du kan få mer informasjon, det som ikke kan avsløre eller bevisst skjuler ordet. Ansiktsuttrykk kan gjøre klart hvor oppriktig mann, men hans kroppsspråk vil fortelle hvor åpen og sannferdig samtale. Ikke-verbale signaler har samme effekt som den godt artikulert tale, og de er lettere å se når all oppmerksomhet er gitt til samtalen.

Heckling og egne meninger

Talende person automatisk opphører å være student. Selv om du vet nøyaktig hva utfallet av samtalen, frase eller setning, overvinne ønsket om å avbryte samtalepartner. Hvis du tror det er komplisert, husk at jo mindre den andre personen snakker, jo mindre informasjon du har. I tillegg, den konstante heckling lenger si at du er utålmodig og ikke interessert i samtalen enn at du lytter nøye.

Råd og problemløsning

Dersom intervjuobjektet snakker om problemet, betyr det ikke alltid bety at han trenger hennes beslutning er opp til deg. Noen ganger lyttet til en følelsesmessig utbrudd hjelper en person til mer enn tilbudt en gull på et sølvfat løsningen på alle hans problemer. Ofte under en samtale tips og løsninger på problemer som oppfattes av samtalepartner, som mangel på respekt for sine egne evner. Hvis folk trenger i ditt sinn, ikke bekymre deg, vil de sikkert bli informert om dette. Hvis du er usikker på om ditt råd er riktig, spør direkte om de ønsker å høre det sagt.

Bytte til et annet emne

Noen ganger kan spørsmål eller korreksjoner uhell slår samtalen i en helt annen retning. Dyktige og oppmerksomme lytter vil aldri la samtalen forbli ufullstendig. Selv om personen selv hoppet til et annet emne, høflig minne ham om at han ikke er ferdig og slapp. Dette vil vise ikke bare din oppmerksomhet til samtalen, men også et ønske om å lytte til hva han ønsker å si sa.

sammendrag

Hvis du deltar i en arbeidsgruppe samtale eller lytter til en presentasjon eller rapport, ikke vær redd for å skrive ned de viktigste ideene. Dette vil bidra til å bedre huske essensen av det som har blitt sagt og raskt å "fordøye" informasjonen. Innlegg er med på å dele informasjonen som tilbys på de små side og de logiske passasjer er lettere å huske, mens resterende koblet til hverandre. I tillegg vil notene ta deg tilbake til et bestemt øyeblikk av samtale og tilbakekalte behovet for å stille spørsmål eller be om avklaring i øyeblikket er ikke helt klart.

empati

Empati - det er ikke bare evnen til å sympatisere og innlevelse. Denne ferdigheten, og aller viktigst - ønsket om å se verden gjennom øynene til samtalepartner, ikke tillater sine egne fordommer og syn på verden stå i veien for samtalen. Empati vil føle deg bra hvis partneren din glad og trist, hvis samtaleemne er vanskelig for ham. Viser hans evne til å stå opp mot ham, og stedet å se verden gjennom hans øyne, sier du på deg selv som en dyktig og talentfull lytteren. Dette betyr ikke at du bør automatisk enig med ovennevnte, eller ta andres synspunkt. Empati vil du føle deg som en annen person, men vil ikke ta evnen til å tenke og ta egne avgjørelser.

Upartiskhet og Toleranse

Alle som er et produkt av kulturell utdanning og en rekke av sine egne fordommer, forutinntatte meninger og trossystemer om de religiøse, politiske, sosiale og selv vitenskapelige utsikt. Imidlertid er lytting i utgangspunktet som etterlater lytteren alle "bagasje" av samtalen terskel. Ikke la sine egne fordommer skylde samtalepartner, viser du ikke bare lytte, men også veldig empati. Ved å slå av din egen indre stemme skriker dømmekraft og i strid med argumentene, vil du være i stand til å vie seg til det faktum at du prøver å formidle til deg samtalepartner. Igjen, tvinger ingen deg å være enig med utsikt uttrykt, bare si: "Jeg forstår."

forsiktighet

En god lytter, eller han ikke si eller hva den sier. Veie hvert ord, hvert argument. Ifølge informasjon mottatt, bestemme at det er nødvendig samtalepartner, og gi ham akkurat det.