Supermarked "Magnet": tilbakemelding fra ansatte og kunder

En av de mest utviklede detaljhandel nettverk i landet - "Magnet" - gitt mat og non-food butikker i "huset" format. Nettverket er en av de ledende stedene blant globale forhandlere med en tung kapitalisering og en stor arbeidsgiver. "Magnet", tilbakemeldinger fra ansatte og kunder som er svært tvetydig, har mange fordeler og mange ulemper. Hva slags mening har blitt dannet fra vanlige kunder og ansatte om nettverksdatalagre? På denne og mange andre emner i artikkelen.

Hvordan det hele begynte?

Aktivitet av JSC "Tander", "Magnit" nettverk forvaltningsselskap, gjennomført siden 1994, da under ledelse av Sergeya Galitskogo organisasjon utført engros husholdningsrengjøringsprodukter, kosmetikk og har vokst til en av de største russiske distributørene. selvbetjenings butikker ble åpnet i 1998, først i Krasnodar, hvor han er nå hovedkvarteret til organisasjonen. Bare ett år har selskapet tatt en ledende posisjon i den sørlige delen av Russland og begynnelsen av kampanjen i andre regioner. I 2000 ble arbeidet med detaljhandelen omorganisert, butikker flyttet inn prisreduksjon format under én merkevare "Magnit".

I begynnelsen av 2006 OJSC "Magnit" det ble omorganisert til et holdingselskap selskaper engasjert i handelen under "Magnit", tilbakemeldinger fra ansatte om som på den tiden var svært positive. Resultatet av den raske utviklingen av forhandlernettverk begynte femten hundre butikker innen 2006, men så etter noen forsøk med formatet ble det besluttet å starte byggingen av hypermarkeder. 24 hypermarkeder, 636 "hjemme" butikker ble åpnet i 2007-2009. I de påfølgende årene, har nettverket utviklet seg raskt. For eksempel, i 2011 åpnet det mer enn 1000 butikker, mer enn 200 kosmetikk butikker og 40 hypermarkeder.

I dag nettverket er markedsleder i Russland med antall handelseiendommer, som ligger i 2180 Bosetting: 8581 store format "hjemme" og 196 stormarkeder, 1239 kosmetikk butikker og 104 poeng under merkenavnet "Magnit Familie" (data er gitt i begynnelsen av 2015).

sortiment

"Magnet" - et nettverk med fokus på besøkende med ulike inntektsnivå gir så fire format butikker: en familie, et supermarked, "hjemme" og kosmetikk butikken. I butikker og stormarkeder representerte et variert utvalg av produkter, som består av forbruker og industrielle produkter og selges for hele familien. Utvalget er valgt slik at, uten å miste for mye tid i gjennomsnitt en halv time, kan kjøperen finne alle nødvendige elementer av daglig etterspørsel: .. mat, hygieneprodukter, husholdningskjemikalier etc. Ifølge den raskt skiftende smak og behov hos kundene i nettverket gir kontinuerlig utvikling spekter av varer og tjenester.

Ifølge mange kjøpere i forhold til nettverk av butikker "Magnit", de ansatte vurderinger er svært mangfoldig. Noen kunder sier at de butikkene ganske bredt spekter, og noen ganger kan du finne et produkt som ikke er tilgjengelig i andre handelsforetak. Andre mener at utvalget av varer er begrenset, og merk den dårlige kvaliteten på lett bedervelige produkter. I mellomtiden, gjennom nettverket solgt mer enn 600 private label produkter. For å forbedre rekkevidden av halvfabrikata og ferdigretter i nettverket har sin egen prosessanlegg.

prispolitikk

Kjeden "Magnit" har som mål å fremme velferd for sine kunder, så bør tilby kun kvalitetsprodukter rimelig pris. Målgruppen for "convenience stores" kunder er mellominntektsland, noe som gjør selskapet på banen for prisreduksjoner. Hvordan klarer hun å opprettholde rimelige priser? Organisere fremstilling av produkter av sine egne varemerke "magnit" gir produsenter nærvær av en stabil salgskanal og tilstrekkelig kapasitetsutnyttelse. Dette reduserer kostnaden for produktet, ikke produsenten ikke pådra seg utgifter på reklame, distributører og forhandlere tjenester. Dermed oppnå reduksjon i prisene på varer, liknende produkter av konkurrenter. Rimelige priser og et bredt spekter av skurtreskere hypermarked "Magnit", tilbakemeldinger fra ansatte og kunder om hvilke snakke om butikkens popularitet og lønnsomhet av sin prispolitikk.

Forbrukernes vurderinger av hypermarkeder "Magnit"

Blant de eksisterende nettverk av supermarkeder "Magnet" inntar en mellomposisjon i kvalitet og prisnivå. I den vil du finne delikatesser, men du kan kjøpe vanlige produkter for daglig forbruk og samtidig spare betraktelig. Rimelige priser under gjennomsnittet i markedet - en butikkjede "Magnit". Tilbakemeldinger fra ansatte og kunder om det trekker oppmerksomheten til en rekke fordeler og ulemper.

"Magnet-Kosmetisk"

Utviklingen av ikke-matvarer ved segment begynte i 2010. nytt format shop prosjektet "Magnet-kosmetikk", tilbakemeldinger fra ansatte og kunder som generelt positive, realiserte svært vellykket. Ny aktivitet ble etterspurt, åpnet i dag mer enn tusen butikker i dette formatet.

Utvalget av "Magnit" bredt utvalg av kosmetikk for omsorg, massemarkedet parfymer, personlig pleie og husholdningsprodukter. Kosmetikk representert merker som "Bourgeois," "Art-make-up", "Artdeko", "navle", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien sabot", "Lumen" "Rimel" og andre. Alle butikkene av dette formatet har en felles, lett-å-kjøperen layout: kosmetikk, parfyme, husholdningskjemikalier etc. er presentert i ulike avdelinger i store stativer ...

På en egen stand i nærheten av inngangen til en butikk plakater med tilbud, rabatterte produkter: kosmetikk, husholdning kjemikalier, hygieneprodukter. Som regel salgskonsulenter erklære varer som selges på aksjen med rabatter og gaver, dele ut løpesedler.

Kundeanmeldelser av "Magnit-Kosmetik"

Hver forhandler har sine egne styrker og svakheter som legger merke til første kunder, og deretter, og ansatte i organisasjonen. "Magnet-Cosmetics" var ikke noe unntak. Han etterlater et generelt positivt inntrykk, dens relevans er spesielt høy i små byer der det er lite eller ingen spesielle kosmetikk butikker. Forbrukerne mest bemerket blant positive sider:

• rimelige priser for visse kategorier av varer, prisene er lavere enn i andre spesialforretninger;
• et greit utvalg av omsorg kosmetikk, husholdning Kjemiske varer og innbo;
• tilgjengeligheten av merkevarer;
• spennende kampanjer og tilbud, for eksempel et månedlig rabatt på 15%, slik at brønnen for å spare når du kjøper innbo og hygieneprodukter.
• ingen irriterende vakter delikat oppførsel av de ansatte.

"Magnet-Cosmetics", tilbakemeldinger fra ansatte og kunder som er svært tvetydig, og har en rekke negative aspekter. Blant ulempene brukere ofte skilles:

• høy margin på visse kategorier av varer;
• magre sortiment og ofte unmarketable type makeup;
• utløpte produkter;
• selgere inkompetanse, dårlig service;
• mismatch prisene på prislapper, og på billettkontoret (som et resultat av manglene kundene ofte nekter å kjøpe);
• et begrenset antall eller fravær av sonde, absolutt ingen servietter, bomulls disker for bruk av testere.

"Magnet" -rabotodatel

Trading nettverket "Magnet" - er en av de største arbeidsgiverne i landet, markedsleder i antall næringseiendommer. I gjennomsnitt over nettverket butikker er 10 millioner mennesker på daglig basis. Disse gigantiske tall trykt på funksjonene i nettverket og arbeid detaljer. Ikke alle søkeren vil nærme seg arbeid i "Magnit". Tilbakemeldinger fra ansatte hovedsakelig negative, som kan tilskrives, og en total for dagligvarekjedene "sykdom" i form av menneskelige ressursen rutinearbeid. Negativ oppfatning om selskapet er igjen stort sett tidligere ansatte i "Magnit".

Antall ansatte i nettverket har allerede oversteget 260 tusen mennesker. Til tross for det store antallet negative vurderinger fra permitterte ansatte, har "Magnit" gjentatte ganger fikk "Arbeidsgiver of the Year" tittelen. Fastsatt av arbeidsrett av sosial trygghet, er arbeidsforholdene møtte selskapets ledelse. Lønn til nettverket er en "hvit", utført alle de nødvendige fradrag, er arbeidere utstyrt med en sosial pakke har egen pensjonskasse. Selskapet tilbyr en rekke "bonuser" som billige billetter.

"Magnet", vurderinger av hvilke ansatte som må leses før enheten til å fungere i et nettverk, skaper for sine ansatte muligheter for karriere vekst. For det meste raskt gjøre en karriere, for eksempel, et halvt år senere å bli butikksjef, kan på det nyåpnede grenene på et tidlig stadium for å markeds deg. Det er ansvaret til hver ansatt til en anstendig mengde arbeid knyttet til detaljene i forhandlernettverk. Arbeid i "Magnit" vil kreve søkerens aktivitet, fleksibilitet, flid og initiativ. Ambisiøs, vil ikke-familien, i stand til å tilpasse seg raskt skiftende forhold til personen være lett å bygge en karriere i selskapet.

Anmeldelser av ansatte i selskapet "Magnit"

Før mange jobbsøkere reiser spørsmålet: "" "Er det verdt det å bosette seg i" Magnet Gjør det til en tilstand av selskapet ganske lett, vil overdreven krav til søkere belastes. Men å ta en endelig beslutning, bør det bli forstått at i kommersielle nettverk, er det en spesifisitet på arbeidskraft. Arbeid i "Magnit", vurderinger av hvilke ansatte som skal lese, har til hensikt å søke arbeid i et gitt nettverk, en rekke funksjoner. De fleste mennesker som forlater vurderinger om selskapet, som et pluss punkt "hvit" lønn, fordeler pakken og peker på de samme svakhetene.

• Arbeid i et rasende tempo: aksept av varer, layout, rengjøring, daglig endring prislapper, med en stor tilstrømning av kunder - for kontanter, ingen kunder - utdeling av brosjyrer, permutasjon, etc. vil du nøler eller være lat - ikke takle ... En kort liten lunsj og te bare til faste tider. Alt skal gjøres raskt, nøyaktig telle penger, fordi mangel trekke fra lønn.
• Selskapets ansatte er ikke gitt slike stillinger som administrator, kasserer, sikkerhetsvakt, renere, laster. Vanligvis har butikken en ledig stilling for en leder, to av varer og selger. I tillegg er operatørene få, distribusjonssenter arbeidere og andre fagfolk. Høy omsetning og konstant mangel på ansatte fører til det faktum at hele omfanget av arbeidet faller på skuldrene til selgeren, varer og regissør. Fungerende kasserer bærer butikk rengjøring, lossing av varer mottatt i nettverket "Magnit" Varer.
• Anmeldelser av ansatte reflektere misnøye med 12-timers arbeidsdag, ikke-standardisert i forbindelse med revisjoner, produkt-skjerm og mangel på personell. Høy avhengighet av arbeidsplanen på konfigurasjons tilstand, men vanligvis anvender en 3/3 eller 2/2.
• En liten lønn (for selger, som regel 15-16 tusen rubler.), Bøter, en lav prosentandel av personlig salg.
• På grunn av hyppig tap, er mangelen på resirkulering betalt bare delvis. Lagre tap redusere lønn avhenger inntjening. Den totale lønn basert på arbeidstimer og koeffisienter er distribuert til alle ansatte, men gjenbruks dobbelt så mye ikke har betalt selskapet "Magnit".

Tilbakemeldinger fra ansatte (Moscow) reflektere de mange positive trekk i nettverket, som er generelt kjennetegnet ved avhengighet av kvaliteten på styring. Lønn, arbeidstid, arbeidsintensitet, klimaet i teamet er i stor grad bestemmes av nivået av profesjonalitet og personlige kvaliteter ledere (butikksjef, veiledere, kontor ansatte). Hvis ekspertene er rate, har klart å fungere godt sammen, klart å følge alle instruksjonene fra selskapet, så produksjonen vil motta en vellykket butikk, der det er hyggelig og kunder, og de ansatte.

Tilbakemeldinger fra ansatte på "Magnet-Kosmetisk"

Gjennom en rekke non-food butikker "Magnet" er implementert kosmetisk pleie produkter, massemarkedet, parfyme, hygieneprodukter og husholdningsprodukter. Spesifisitet av arbeidet i "Magnet-Cosmetics", tilbakemeldinger fra ansatte som er svært mangfoldig, svært nær i form av arbeid til maten Rimi-nettverket. Labor Day og 12 timer på føttene i en akselerert rytme, permanent mottak og visning av varer, arbeid bak disken. Selgere fungerte som promoter, vakter, bærere, rengjøringsmidler (noen ganger ansette egen regning, som gjør butikkene i de store byene, for eksempel nettverket "Magnit", Ekaterinburg).

Anmeldelser av ansatte tvunget til å ta hensyn til en rekke fordeler og ulemper med å jobbe i en kosmetikk butikk "Magnet".

• God fordeler pakke og stabile lønninger.
• Tak lønn, uavhengig av salgsvolum (intervjuet er vanligvis en betaling løfte mer), hyppige mangel. Irregulær timeplan med en mangel på personell.
• Det er ingen rabatter for sine ansatte.
• Rekruttering utføres i mer enn nødvendig. Ringt praktikanter eller venter på åpningen av en ny butikk, eller gå på jobb i en annen by eller avvist.
• Konstant tyveri av kunder, som er svært vanskelig å stoppe, fordi "Magnit" er ikke gitt kameraer og vakter.
• Hyppige pereraskroi stokke hyller, lossing av varer, uavhengig av vekt, omsetning trading gulvet. Alle bærer tradere, de fleste jenter, uten hjelp fra movers, som ikke er levert i butikkene Company "Magnit".

Anmeldelser av ansatte (St. Petersburg) består av meningene til de som har trukket seg, er avvist av ulike grunner ikke kunne fungere i nettverket.

konklusjon

Blant butikkene av alle butikkjeden har lønnsomt og lagging. På mange måter suksess for bedriften handelen avhenger av teamet enhet og profesjonalitet i ledelse. TC "Magnit", som enhver annen organisasjon, har sine fordeler og ulemper.