Effektivitet ledelse, kriterier for virksomhetsstyring

Den viktigste oppgaven for enhver manager - en effektiv ledelse. Effektivitet kriterier tillate en detaljert vurdering av resultatene av hodet, for å gjøre nødvendige justeringer. Evaluering må utføres regelmessig for å identifisere styrker og svakheter, og deretter gjøre rettidig justeringer.

Essensen av begrepet

ledelse effektivitet er en økonomisk kategori, som viser bidraget til lederen og hans team i den generelle ytelsen til enheten. Mange forskere si det fornuftig i dette konseptet. Kriteriene for effektiv ledelse i denne saken presentert som driftsresultater og graden av realisering av målene og målene som ble satt for inneværende periode. Den primære mål på overskudd i favør.

Det bør bemerkes at effektiv styring er et relativt mål som karakteriserer ledelse generelt eller dets egen undersystem. For dette formål, forskjellige integrerte indikatorer, som gir en mer presis definisjon av de digitale resultater.

Det er verdt å merke seg at i ledelsen prosessen involvert en betydelig del av den yrkesaktive befolkningen med riktig utdanning og ferdigheter. Siden utarbeidelsen av en slik ansatte brukte mye tid og ressurser, betydelig oppmerksomhet til vurderingen av slike parametre som effektiviteten av ledelsen. Effektivitetskriterier tillate dypere vurdere saken.

De teoretiske studiene er følgende varianter:

• økonomisk effektivitet - forholdet mellom kostnadene ved produksjon og drift, og de oppnådde resultater;
• sosial effektivitet - er tilfredsstillelse av alle kategorier av utvalg og kvalitet på varer og tjenester.

Det bør også skille mellom følgende begreper:

• intern effektivitet - en prestasjon av sine egne mål i organisasjonen på samme nivå av kostnader;
• Ekstern effektivitet - som samsvarer med behovene til bedriften og eksterne miljøkrav.

Evalueringen algoritmen er som følger:

• bestemmelse av formål å vurdere effektiviteten;
• utvalgskriterier og en detaljert begrunnelse;
• samle bakgrunnsdata som vil bli benyttet i analysen;
• utvikle krav til de resulterende tall;
• utvikling eller seleksjonsteknikk, ifølge hvilken beregninger vil bli utført;
• utfører beregninger og evaluering av indikatorene.

Hver organisasjon har satt seg konkrete mål. Ved evaluering av resultatene visse uoverensstemmelser kan detekteres. Ifølge testresultatene kan det bli avgjort på justering av den administrative prosessen eller endre planene.

Økonomiske kriterier for ledelse effektivitet

Hovedformålet med ledelsen er en kontinuerlig forbedring i driften av organisasjonen. Spesielt viktig er kostnadseffektivitet av kontroller. Ytelseskriterier kan deles eller privat. I det første tilfellet anses globale aspektet av ytelse. Det er viktig for å oppnå de beste resultatene til de laveste ressurser kostnads.

Private styringsindikatorer er som følger:

• nivået av arbeidskostnader for arbeiderne som anvendes i fremstillingsprosessen;
• rasjonell bruk av materielle ressurser ;
• minste kostnaden av økonomiske ressurser;
• indikatorer som beskriver bruken og slitasjen av anleggsmidler;
• størrelse produksjonskostnader (for å bli minimalisert);
• indikator på lønnsomheten av produksjonen;
• teknisk utstyr av produksjonsanlegg (samsvar med gjeldende tekniske fremskritt);
• arbeidskraft intensitet av arbeidere, som er bestemt av arbeidsforholdene og organisasjonsstruktur;
• etterlevelse kostnadene ved forskrift med fullt samsvar med alle kontraktsmessige forpliktelser;
• stabiliteten til størrelsen og sammensetningen av de ansatte;
• overholdelse av miljømessige normer i det samme kostnadsnivået.

For å evaluere resultatene av virksomheten, primært brukes økonomiske indikatorer. Det viktigste man - forholdet mellom overskudd til totale kostnader som er påløpt i rapporteringsperioden. Dersom avvik eller utilfredsstillende resultater ble funnet, er det faktoranalyse utført for å identifisere de spesifikke årsaker.

Komponentene i effektivitet

Følgende indikatorer kan brukes under evaluering av effektiviteten av forvaltningsorganisasjon:

• virkningen av som er manifestert i graden av oppnåelse av målene som er satt av ledelsen;
• muligheten til å spare på materielle og økonomiske ressurser til å fullt ut tilfredsstille behovene til alle strukturer og divisjoner i organisasjonen;
• oppnåelse av det optimale forholdet mellom de mottatte økonomiske fordeler kostnader, som ble gjennomført i produksjonsprosessen;
• graden av eksponering for direkte eller indirekte effekter på det endelige resultatet.

gruppe kriterier

Kriterier for vurdering av effektiviteten til styring - disse er spesifikke indikatorer som gjør det mulig å bedømme anvendeligheten og effektiviteten av gjennomføring av ulike tiltak. Moderne økonomi distribuerer dem inn i to grupper:

• private (lokale) kriterier:
• lønnskostnader for ansatte som er involvert i direkte produksjon av varer eller tjenester;
• materialforbruk ressurser og andre formål;
• kostnaden av økonomiske ressurser;
• indikatorer som kjennetegner bruken av anleggsmidler (formål, slitasje, effektivitet, etc.);
• omløpshastighet midler;
• tilbakebetalingstiden (dens reduksjon eller økning).
• kvalitative kriterier:
• økning i produksjon, som tilhører den høyeste kategorien av kvalitetsindikatorer ;
• miljøansvar i organisasjonen, samt innføringen av energisparende teknologier;
• overholdelse av produktet de vitale behovene i samfunnet;
• kontinuerlig forbedring av arbeidsforholdene, så vel som deres sosiale nivå;
• ressursbesparelser.

Det er verdt å merke seg at alle kriterier for å vurdere effektiviteten av ledelse må ledsages av maksimering av produksjonen (eller antall tjenester levert). Det bør også merkes økning i resultat nivåer.

Kriterier og indikatorer for styring effektivitet

For å vurdere de økonomiske virkningene av atferd forvaltning eller ta avgjørelser ved hjelp av egnede metoder. Således er de kriterier og indikatorer for styring er som følger:

• ordnede styring effektivitet (forhold av resultat for perioden til kostnadene referert til kontroll);
• forholdet mellom administrativt ansatte (forholdet mellom antall toppledere og det totale antall arbeidstakere ansatt i virksomheten);
• faktor administrasjonskostnader (forholdet mellom de totale kostnader til organisasjonen på styring aktivitetskostnader);
• forhold til volum forvaltningsproduksjonskostnader (i naturlig eller kvantitativt uttrykk);
• forbedre forvaltningen effektivitet (økonomiske konsekvensene for året delt på mengden av penger brukt på administrative aktiviteter);
• Årlig økonomisk fordel (forskjellen mellom den samlede økonomien gjennom innføring av forvaltning og kostnader, kombinert med industri-faktor).

Effektiviteten av organisasjonens ledelse

Økonomer skille følgende kriterier for organisering av effektiv administrasjon:

• organisering av forvaltningsenheter, samt full gyldigheten av sine aktiviteter;
• antall tidsressurs for å ta disse eller andre forhold som er ansvarlig for toppledelsen;
• stil forvaltning;
• struktur styrende organer, og fungerte godt de innbyrdes forholdet mellom de forskjellige enheter;
• generelle kostnader, som står for opprettholdelse av den administrative apparat.

Enhver organisasjon arbeider for å få maksimalt utbytte. Det er verdt å merke seg at økende overskudd er en av de viktigste parametrene i samsvar med hvilken regulerende effektivitet bestemmes. Kriterier for å effektivisere organisasjonen i denne sammenheng bety sluttresultatet av hele virksomheten. Dette skyldes det faktum at det er på kvaliteten på arbeidet til ledere avhenger i stor grad om gjennomføring av planer.

De viktigste tilnærminger til å vurdere effektiviteten

Den viktigste indikatoren av funksjon av enhver organisasjon er effektiviteten av ledelsen. Ytelseskriterier kan bestemmes og brukes i samsvar med flere grunnleggende fremgangsmåter:

• Målrette tilnærming, som det blir klart fra navnet forbundet med et anslag på den grad til hvilken den planlagte utfallet. Handlingen er mye mer komplisert, hvis selskapet ikke gi noen konkrete produkter, og har vært, for eksempel ved å gi alle slags tjenester. Også kan vi snakke om overlappende formål. Også organiseringen av effektiv administrasjon evalueringskriterier ganske ofte er et sett av formelle mål som ikke gjenspeiler den virkelige situasjonen.
• System tilnærming innebærer vurdering av administrativ prosess som input samlet, umiddelbar kirurgi, og avslutte. Dette kan betraktes som den høyeste grad av styring, og sekundær. I de fleste tilfeller er systemet vurderes i sammenheng med dens tilpasning til interne og eksterne forhold som er i kontinuerlig endring. Ingen organisasjon kan ikke bare være begrenset til utgivelsen av produkter og tilbud av tjenester, fordi det har å handle i samsvar med markedsforhold.
• Multivariabel tilnærming tar sikte på å dekke interessene til alle grupper som har dukket opp i organisasjonen.
• Den løsning tillater bruk av konkurrerende vurderingene slike kriterier virksomhetsstyring som et reguleringssystem, så vel som interne og eksterne påvirkninger. I dette tilfellet, til hodet ofte nok blir gjensidig utelukkende mål.

Evaluering av personalledelse

Kriteriene for personalledelse inkluderer kvalitet, aktualitet og fullstendighet av gjennomføringen av enkelte verk og oppnå sine mål. Generelt numerisk figur, i henhold til hvor det er mulig å evaluere effekten av de aktiviteter ansatte, er forholdet mellom ytelse oppnås med arbeidskostnader for en gitt periode.

Evaluering av effektiviteten av menneskelig ressursforvaltning blir vanligvis utført for å vurdere om det er ønskelig, og muligheten for gjennomføring av insentiver eller produkt stokke. Det bør tas i betraktning at personalkostnadene kan være overordnede (lønn) og sekundære (sosialtjenesten og andre kostnader fastsatt i lov).

Arbeidskraft arbeidstakere bør sørge for å oppnå dette målet. Kriteriene for personell ledelse - er, for det meste, spesifikke indikatorer, som er beregnet per enhet av produksjonskapasiteten eller utgang.

Evaluering av styresystemet

Alloker følgende kriterier for vurdering av effektiviteten til reguleringssystemet:

• kompleksiteten til organisasjonsstruktur og begrunnelsen for funksjonen av hver av dens linker;
• hastigheten på responsen til nye situasjoner og for å gjøre riktige beslutninger;
• strategi, i henhold til hvilken driftsorganisasjon som en helhet, og hver av de enkelte delsystemer;
• kostnader, som står for opprettholdelse av den administrative apparat, så vel som deres korrelasjon med de resultater som ble oppnådd;
• resultatene av kontinuerlig overvåking av virksomheten i toppledelsen,
• innvirkning vurdering av den administrative apparatet på det endelige resultatet av selskapet;
• Numerisk og kvalitative sammensetningen av ledere, og forholdet til det totale antall arbeidstakere.

Det bør bemerkes at organisasjonens ytelse avhenger ikke bare på effektiviteten av produksjonen ansatte, men også på hvor godt bygget organisasjonsstruktur. For dette formål er en periodisk kontroll utføres for å påvise uregelmessigheter, samt kjøreparametere til moderne krav og standarder (ved bruk av kriteriene effektivitet styresystemer).

Klassifisering evalueringsmetoder ledelse effektivitet

Kriterier og indikatorer for vurdering av effektiv administrasjon kan brukes i samsvar med følgende metoder:

• orientering til den opprinnelige definisjonen av oppgaver for å bestemme omfanget av deres utførelse;
• evaluering av effektiviteten av den administrative apparat, så vel som den grad av sikkerhet av hodet av informasjon og andre ressurser;
• Vurderingen av produserte produkter eller tjenester som tilbys til å bestemme tilfredsstillende sluttbrukeren;
• involvering av profesjonelle eksperter for å identifisere svakheter og styrker av organisasjonen fungerer;
• Sammenlignende analyse av ulike perspektiver ansvarlige eller styringssystemer;
• involvering av alle deltakerne i ledelse og produksjonsprosesser parter og til bestemmelse av graden av effektivitet.

Avgrensnings aktivitet kan tilsvare en av de følgende typer:

• forming:
  • visse avvik mellom de ønskede og faktiske tilstand;
  • evaluering av produksjonsprosessen for å identifisere styrker og svakheter;
  • vurdering av måloppnåelse.
• oppsummering:
  • definisjon av varianter av produkter og tjenester som gir reell økonomisk fordel for eliminering av bærekraftige trender;
  • studiet av endringer i velferds ansatte og kunder som følge av organisasjonen;
  • estimerte kostnadsandel til de faktiske oppnådde økonomiske resultater.

funn

Effektiviteten av ledelse - det er en økonomisk kategori, som demonstrerer ledelsen bidrag til den resulterende resultatene av organisasjonen. Bestemme indikator her er resultatet (nemlig sammenligningen indeksen, som har blitt gjort, og en som har vært nevnt i vilkårene i den aktuelle perioden).

ledelse effektivitet spiller en avgjørende rolle på grunn av flere grunner. Den første av disse er at mye tid går med til å forberede denne type trening, og antallet er stort nok. I tillegg er toppledelsen preget av en høy grad av arbeidskraft godtgjørelse i bedriften som må være økonomisk begrunnet.

Ledelse effektivitet kan være både økonomisk (payback investert i produksjon) og sosial (graden av offentlig tilfredshet med kvalitet, mengde og utvalg av produkter og tjenester). Det er også verdt separat identifisere interne og eksterne effektivitet.

en eller flere metoder kan brukes til å vurdere effektiviteten av organisasjonens ledelse. Dermed målet forutsetter estimering resultatet og sammenligne den med et mål for perioden. Hvis vi snakker om en systematisk tilnærming, snakker vi om oppfatningen av organisasjonen som en helhetlig prosess. Multiparametrisk vurdering påvirker alle grupper som er på en eller annen måte er knyttet til virksomheten i bedriften eller er interessert i resultatene. Også ta hensyn til tilnærming av konkurrerende vurderinger som tar hensyn til faktorer av motsatt retning.

I løpet av evaluering av virknings benytter en rekke kriterier som kan brukes uavhengig av hverandre eller i kombinasjon. Så det er ansett som den viktigste indikatoren på balansen mellom kostnader og fortjeneste. spiller også en viktig rolle den optimale forholdet mellom produksjonsarbeidere og ansatte antall ledende ansatte, samt utgifter som jevnlig viderekoblet til ledelsen. Det sistnevnte tall er viktig å forholde seg ikke bare til det resultat nivå, men også med selve produksjonsvolum (i slag eller kvantitativt). Også i beregningen av økonomiske effektivitet indikatorer av industrien er det viktig å justere verdiene av koeffisienten.

Det er viktig å forstå at for å oppnå suksess spiller en stor rolle ikke bare en del av produksjonen ansatte, ikke mindre viktige ytelseskriterier for kvalitetskontroll. Den må justeres riktig organisasjonsstruktur som sikrer optimal vekselvirkning mellom alle enheter i selskapet, så vel som reduserer tiden og materialkostnadene til kommunikasjonen.