Hvordan å returnere elektroniske billetter Railways. elektronisk billett Retur: regler

Selv en erfaren reisende kan ha problemer, på grunn av noe som er nødt til å avbryte turen. Og i en slik situasjon, det er spørsmålet om hvordan du kan returnere en e-billett Railways. Det finnes flere alternativer for tilbakebetaling. Og dette er hva som vil bli diskutert i denne anmeldelsen.

Hvordan du sender inn en billett

Det finnes flere alternativer for levering av elektronisk billett kjøpes på stedet Railways. For det første, kan du gjøre denne operasjonen gjennom Internett. For det andre kan det egnet bistand bistå operatører i billettkontoret på stasjonen.

Hver metode har sine fordeler og ulemper. Hvordan å returnere en e-billett Railways? Operasjonen er mest praktisk i denne situasjonen, hvis avskaffelsen av turen, du vet på forhånd. Deretter billetten leveringsprosessen vil ikke ta mye tid. Men, kan du returnere reisedokumentet og i tilfelle hvis turen falt gjennom i siste øyeblikk. Men i denne situasjonen må vi gå til kassen.

Returnere via Internett

Hvordan å returnere en e-billett Railways? Du kan bruke Internett. Dette alternativet er enkel og praktisk. Men det er noen begrensninger. Det er nødvendig å vurdere ikke bare metoden for registrering, men også tidspunktet for avgang av toget fra sentralstasjonen.

Hvordan å returnere en e-billett Railways? I denne situasjonen er det noen finesser. De vil avhenge av kontroll kupongen ble registrert på stasjonen eller produsere bare elektronisk design. Med andre ord, for å returnere billetten over Internett, er det nødvendig å ta hensyn til, har du utstedt et reisebevis på kontoret eller ikke.

Hvis det allerede er gjennomført elektronisk registrering, kan du kansellere bestillingen. Men ikke senere enn en time før avgang av toget.

Men hva er, om utformingen av Internett ikke har blitt gjort? Deretter retur billett tilgjengelig til enhver tid før avreise. Derfor, ikke bekymre deg.

Hvis du allerede har mottatt en papirkopi av billetten, så passerer det gjennom Internett ikke kan.

I tilfelle av internasjonale reisedokumenter, forholdene er litt annerledes. Hvis ikke har blitt gjort registrering, å kansellere bestillingen tillates ikke senere enn seks timer før administrering av preparatet. Ellers er det en annen tilstand: billetten levering kan skje senest en time før avgang av toget.

Det bør bemerkes at siden det er avreisetidspunktet toget fra startstasjonen, i stedet for landing på mellomlandinger. Raffinert av denne art er svært viktig og må tas i betraktning hvis du ønsker å passere de elektroniske billettRailWays.

Hvis du mottar form av reisedokumentet på kontoret eller i terminalen, for å gjennomføre overlevering av billetten på Internett fungerer ikke lenger. Prosedyren kan ikke kjøres i tilfelle at utløpt avbestilling. I slike situasjoner må ty til kassereren på stasjonen.

Hva bør jeg gjøre for å passere billetten?

For å sjekke e-billett og kansellere bestillingen gjennom Internett trenger å følge noen enkle manipulasjoner.

1. Det er nødvendig å logge seg på til de viktigste området av jernbanen, ved hjelp av brukernavn og passord.

2. Er nødvendig for å klikke på linken "Mine bestillinger". Du vil da se en liste over tilgjengelige dokumenter.

3. Nær beskrivelse av ruten kan ses på linken "Request Status". Etter å ha klikket på den vil åpne en annen link tilbake. Ved å klikke på den, kan du fylle ut det elektroniske billett levering prosedyre Railways.

Hvordan kansellere en bestilling over disk

Hvordan å returnere billetten ikke er online? I en slik situasjon er det nødvendig å bruke på førerplassen. Det tar hensyn til at ikke alle kontorer yte slike tjenester. Full liste over steder hvor du kan gjøre et avbestillings prosedyren er også på hoved nettsiden til selskapet russiske jernbanen.

Du bør vite at avkastningen e-billett er mulig, selv om du ikke rakk toget. I denne situasjonen reglene setter en klar tidsfrist. Returbillett er mulig, siden hvis avgang av toget fra den første stasjonen ikke var mer enn 12 timer.

Hvis det er en gyldig grunn, vil perioden øke til 5 dager. Return skjer ved utforming påstander om en godkjent mønster. Kravet må angi pass data, billettnummer og kontoen som må være oppført midler. Du bør også beskrive årsaken til forsinkelsen, vedlagt en kopi av dokumentet, som bekrefter at det er forsvarlig.

Hvis det allerede er gjort elektronisk registrering, og før avgang av toget er mindre enn en time å gjøre en tilbakebetaling operasjonen vil også ha å gjøre et krav. Prosessen med sin gjennomgang kan ta opptil en måned. I tilfelle av et positivt utfall av refusjon vil bli utført fra 7 til 30 dager.

Levering av billetter tilgjengelig for alle passasjerer som er oppført i en bestemt rekkefølge. For å gjøre dette, må du presentere et dokument som bekrefter identitet.

Hvis registreringen ikke er bestått eller laget kun elektronisk registrering, til operatøren kontanter tilstrekkelig demonstrere kontroll kupong i trykt form. Du kan også ringe nummeret. Hvis du allerede har blitt mottatt papirbilletter, vil kasserer må demonstrere for dem nøyaktig. Refusjon vil bli gjort på kortet som kjøpet ble gjort.

Returbillett til utlandet

Hvis du ønsker å avbestille denne billetten, på territoriet til en fremmed stat, er det nødvendig å referere til kassereren stasjonen i landet der du befinner deg. Operatøren er nødvendig for å gi trykte i Russland billett og pass. Etter det, vil kasserer utstede et dokument som vil bli fortalt at billetten ble overlevert.

Deretter innen 6 måneder fra datoen for avsendelse av toget, er det nødvendig å gå til betalingsRailWays med dokumentet om avskaffelse av ordren utstedt i et annet land. Også med et behov for å ta et pass.

refusjoner

Ovenfor er det gitt et svar på spørsmålet om hvordan å levere e-billett jernbane tog. Det bør også diskutere hvor mye som vil komme tilbake til kortet ved avbestilling. Reglene i denne situasjonen er enkle.

Ved returbillett holdes samlingen, hvis størrelse er omtrent 190 rubler. Dette beløpet vil bli utbetalt for hver person som er angitt i bestillingen.

Resten av pengene vil gå tilbake, avhengig av når bestillingen ble kansellert.

1. Hvis, før landing på stasjonen, er det ikke mindre enn 8 timer, vil hele beløpet bli returnert til billetten.

2. Dersom før dato for avreise fra din stasjon er mindre enn 8, men mer enn 2 timer på kortet vil komme tilbake et beløp som tilsvarer full pris for billetten og sete halv pris.

3. Dersom før ombordstigning har mindre enn 2 timer å gå tilbake bare kostnadene for billetten uten kostnad for sete.

Term sette inn penger

Hvis betalingen er gjort med bankkort, vil midlene senere bekrefte kanselleringen. Timing i denne situasjonen vil i stor grad avhenge av partner bankselskaper. Jernbaner Forskrift indikere at refusjon kan gjøres innen 30 dager.

I så fall, hvis kjøp av reisedokumentet ble gjort med elektroniske penger, en retur kan gjøres innen 60 dager. Og hva hvis betalt i kontanter? I dette tilfellet, kan pengene bli mottatt på tidspunktet for retur billett.

Hva annet du trenger å vite?

Dessverre er utveksling av e-billett ikke gitt selv i så fall, hvis vi slår til kassereren. Likevel må avbryte den gamle orden og kjøpe nye billetter i full overensstemmelse med reglene, som har blitt beskrevet ovenfor. Derfor vil ingen fordel ikke være i stand til å motta.

Det bør også være oppmerksom på at det i enkelte situasjoner Railways etablerer spesielle regler for noen retning. I tillegg vil mye avhenge av bilen klassen. Listen over unntak kan bli funnet på hovednettstedet.

Billett utstedt feilaktig

Hvis feil ble gjort i utformingen av billetten, ikke returnere den til kassereren. For å sette passasjer på toget, bør dokumentet ikke være mer enn en klatt i navnet, og en feil nummer i passnummer.

Kontoret kan ikke fikse skrivefeil. For å gjøre den i stand bare dirigent på en spesiell terminal. For denne tjenesten må du betale ca 200 rubler. Etter det, vil en ny billett utstedes.

Tilleggsinformasjonen (dato og sted for fødsel) kan tas opp til eventuelle feil, hvis denne ikke vil avhenge av frekvensen av alder.

konklusjon

Hvordan sjekke e-billett og overlate det? Dette problemet begynner å bekymre passasjerene bare i øyeblikket når tjenesten er veldig etterspurt. Denne tilnærmingen er ofte ledsaget av et tap av både penger og tid. At i fremtiden ingen problemer bes gjøre seg kjent med reglene for avbestilling. Vi håper at denne anmeldelsen har hjulpet deg til å forstå spørsmålet om hvordan du kan returnere en elektronisk jernbane billett.