Oppgaver en ekspeditør i en butikk

Salg - en av de mest ettertraktede jobbene i dag. Som regel arbeidsgivere stiller minimumskrav til kandidatene: et godt utseende, kommunikasjonsferdigheter, og noen ganger motstand mot stress, ansvar og resultater orientering. Med andre ord, til å bli en butikk assistent ved første øyekast, kan alle. Men ikke alle så enkelt. La oss vurdere ansvar ekspeditør , og spesielt hans arbeid.

La oss starte med det faktum at de plikter arbeidstaker og dens krav kan variere, avhengig av detaljene i butikken: hvitevarer, klær, sko, Galanterivarer, parfymeri. Som regel når det gjelder komplekse tekniske: mobiltelefoner, fjernsyn og video utstyr, vaskemaskiner, kjøleskap, biler, etc., kreves fra søkerne Videregående yrkesfaglig, og enda høyere utdanning. Plikter salg assistent entrer demonstrasjon av komplekse nye produkter, forklaring av prinsippet om drift av et apparat, som er ganske vanskelig å gjøre, hvis mannen selv er vanskelig å forstå hva som trengs og hva hver knapp gir noen tilleggsfunksjon. Kjøperen kan be om å installere, reparere, konfigurere og kunnskapsrike butikkansatte vil gi faglige råd.

Del produkt slik at det ønsket å kjøpe, ikke bare liste funksjoner, egenskaper og egenskaper er også ansvarlig for ekspeditør. Profesjonelle trenere lærer traineer "deilig" å beskrive teknikken i form av fordeler og fordeler for forbrukeren og NLP teknologi. Men teknologi - og uten opprinnelig utviklet kommunikasjonsferdigheter kan ikke gjøre her.

De oppgaver en ekspeditør omfatter også varer på skjermen mens du bytter prislapper når du endrer prisen, beskyttende klistremerke magneter, periodiske revisjoner. I fravær av stevedores faller det kontroll av vare (dens konfigurasjon og ytelse), registrering av den garantikort. I noen nettverk, er selgeren forpliktet til å gi et sertifikat for ekstra service og overbevise kjøperen av behovet for å kjøpe.

Han må også fullføre et kjøp - for å skrive en sjekk eller gi en uttalelse, holde opp til kassaapparat. Hvis butikken holdt noen aksjer, må han informere kjøperen.

De oppgaver en ekspeditør klær inkluderer utpakking, stryking, hjelpe til med montering. Den ansatte må sende et element for å prøve på, og når en kunde forlater, henge alt på sin plass.

De oppgaver en ekspeditør cellular interiøret er å informere forbrukerne om tjenestene til mobiloperatører, eksisterende tariff planer, samt inngåelse av en avtale for tilkobling, lån behandling, beregning av kjøperen på billettkontoret for innkjøpte varer, konto refill, inkludert bruk av kort.

I små butikker Sales forpliktet til å overvåke renslighet av butikken, renheten av stativene og varene i stedet for rengjøringsmidler.

Samtidig, uavhengig av arbeidssted, antar han økonomisk ansvar og må sikre bevaring av varene. I tilfelle konflikt er det plikt til å forsøke å løse tvisten på egenhånd så mye som mulig høflig og korrekt.

Salget må være i samsvar med de standarder vedtatt av selskapet: iført uniformer satt, kommunisere med kjøpere ved hjelp av anbefalte setning.

Generelt kan funksjonen til en ekspeditør variere, avhengig av arbeidssted. I små butikker eller avdelinger kan videre tjene som en porter, vaktmester, lån offiser, kasserer. I store, som regel, oppgaver, hver ansatt klart avgrenset.